Rückerstattung in Bonuspunkten – Nutzungsbedingungen

Letzte Änderung: 10. Dezember 2025

Indem du die Rückerstattung in Joom-Bonuspunkten, die von SIA Joom („Joom“) angeboten wird, Sie stimmen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu. Bitte lies diese sorgfältig durch, bevor du mit dieser Option fortfährst. Diese Nutzungsbedingungen treten ab dem 9. Juni 2025 in Kraft und gelten ab diesem Datum.

1. Auswahl der Rückerstattung in Joom-Bonuspunkten
   – Durch die Auswahl dieser Option erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, die vereinbarte Rückerstattung für die ausgewählte(n) Bestellung(en) in Form von Joom-Bonuspunkten („Bonuspunkte“ oder „Bonuspunkte als Rückerstattung“) anstelle durch die ursprünglich für diese Bestellung(en) verwendeten Zahlungsmethode zu erhalten, und du akzeptierst ausdrücklich diese Methode als einziges Mittel zur Rückerstattung für diese Bestellung(en).
   – Nachdem du deine Auswahl bestätigt hast, wird dir der angegebene Betrag (vollständig oder teilweise, je nach Vereinbarung), d. h. die Kosten der Bestellung, in Bonuspunkten gutgeschrieben.
   – Bonuspunkte haben den gleichen Wert wie der in deiner ursprünglichen Währung gezahlte Betrag (1 Euro = 1 Bonuspunkt) oder der mit dem Support-Team vereinbarte Rückerstattungsbetrag.
   – Bonuspunkte, die du als Rückerstattung erhalten hast, werden im Abschnitt „Joom-Guthaben“ deinem Joom-Nutzerkonto gutgeschrieben. In diesem Abschnitt findest du alle relevanten Informationen über die erhaltenen Bonuspunkte, den äquivalenten Geldwert, die Geschichte des Guthabens und die Gültigkeitsdauer der Bonuspunkte.
   – Die Rückerstattung in Bonuspunkten ist eine Möglichkeit, dein Einkaufsvergnügen auf Joom fortzusetzen.

2. Einlösung der Joom-Bonuspunkte
   – Du kannst deine Bonuspunkte für zukünftige Einkäufe auf Joom einlösen, um die Kosten deiner Bestellung zu reduzieren. Du kannst bis zu 100 % der Kosten einer Bestellung auf Joom mit Bonuspunkten bezahlen.
   – Bonuspunkte können in Verbindung mit anderen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten verwendet werden, oder es können bis zu 100 % der Kosten einer Bestellung auf Joom mit deinen erhaltenen Bonuspunkten bezahlt werden.
   – Durch Rückerstattungen erhaltene Bonuspunkte können mit Gutscheinen oder der „Sonderpreis“-Aktion kombiniert werden.
   – Bonuspunkte, die als Rückerstattung erhalten wurden, können nicht in Bargeld umgetauscht, auf ein anderes Nutzerkonto übertragen werden (es sei denn, dieses Nutzerkonto gehört demselben Joom-Nutzer) oder auf ein Bankkonto überwiesen werden.

3. Gültigkeitsdauer der Bonuspunkte
   – Bonuspunkte, die als Rückerstattung erhalten wurden, verfallen in 180 Tagen (360 Tagen in Österreich und der Schweiz) nach dem Datum, an dem sie erhalten wurden.
   – Verfallene Bonuspunkte können deinem Joom-Guthaben nicht wieder gutgeschrieben werden.
   – Joom behält sich das Recht vor, Bonuspunkte aus Rückerstattungen, die irrtümlich gutgeschrieben wurden, ohne vorherige Ankündigung oder mit einer sofortigen Mitteilung zum Zeitpunkt des Bonuspunkteabzugs abzuziehen.

4. Rückgabe und Rückerstattung
   – Wenn du ein mit Bonuspunkten, die als Rückerstattung erhalten wurden, gekauftes Produkt zurückgibst, werden die für diesen Kauf verwendeten Bonuspunkte auf dein Joom-Guthaben zurückerstattet.
   – Deine Entscheidung, eine Rückerstattung in Bonuspunkten zu erhalten, ist unwiderruflich. Das bedeutet, dass du, falls du deine Meinung ändern solltest, nachdem du die Auswahl der Rückerstattung in Bonuspunkten bestätigt hast, zu einem späteren Zeitpunkt kein Geld zurückerhalten kannst.

5. Beendigung der Rückerstattung in Bonuspunkten
   – Joom kann diese Rückerstattungsoption mittels Bonuspunkte in jedem betroffenen Land oder in allen betroffenen Ländern nach eigenem Ermessen und aus beliebigem Grund beenden oder diese Bedingungen jederzeit anpassen. Jede vorgenommene Änderung tritt sofort mit dem Zeitpunkt ihrer Vornahme in Kraft.
   – Im Falle der Beendigung dieser Option bleiben alle zum Zeitpunkt der Beendigung erhaltenen Bonuspunkte weiterhin einlösbar, jedoch werden keine neuen Punkte unter dieser Option vergeben.
   – Wenn dein Nutzerkonto aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien oder das geltende Recht gesperrt wird, kannst keine neuen Bestellungen auf Joom aufgeben oder deine erhaltenen Joom-Bonuspunkte einlösen. Weitere Informationen findest du in unseren allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Wichtig: Diese Methode ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.