Din browser er ikke understøttet. Opdatér venligst din browser eller download en anden en
Joom hjemmeside
Log ind
Min kurv

Hvordan kan jeg ændre størrelse/farve/version på en købt vare?

Lige nu er der ingen mulighed for at skifte størrelse/farve/version – du skal annullere den oprindelige ordre og købe varen igen.

Sådan gør du:

På hjemmesiden:

  1. Gå til Mine ordrer.
  2. Vælg ordren fra listen.
  3. Vælg Annuller ordre.
  4. Vælg årsagen til annulleringen, og tryk derefter på – Bekræft.

På Android:

  1. Gå til Profil ved at trykke på ikonet nederst til højre.
  2. Vælg Mine ordrer.
  3. Vælg ordren fra listen.
  4. Vælg Annuller ordre.
  5. Vælg årsagen til annulleringen, og tryk derefter på – Bekræft.

På iOS:

  1. Gå til Profil ved at trykke på ikonet nederst til højre.
  2. Vælg Mine ordrer.
  3. Vælg ordren fra listen.
  4. Vælg Annuller ordre, og tryk derefter på Ja.

Bemærk: Du har kun to timer til at gøre det, mens ordren stadig har status Betalt.