Återbetalning i poäng – Villkor

Senast ändrad: 5 juni 2025

Genom att delta i Återbetalning i Joom-poäng som tillhandahålls av SIA Joom ("Joom") du godkänner dessa Villkor (Villkor). Läs dem noggrant innan du fortsätter med detta alternativ. Dessa villkor träder i kraft den 9 juni 2025 och gäller från och med detta datum.

Välja Joom-återbetalning i poäng
- Genom att välja det här alternativet samtycker du uttryckligen till att få den överenskomna återbetalningen för den/de valda beställningen/beställningarna i form av Joom-poäng (”poäng” eller ”poäng intjänade som återbetalning”) istället för den ursprungliga betalningsmetoden som användes för beställningen och du accepterar uttryckligen denna andra metod som enda återbetalningsmetod för beställningen.
- När du bekräftat valet krediteras du det angivna beloppet (helt eller delvis enligt överenskommelse) av orderkostnaden i poäng.
- Poäng har samma ordervärde som det belopp som betalats i din ursprungliga valuta (1 krona = 1 poäng), eller det återbetalda beloppet som överenskommits med supportteamet.
- Poäng som tjänas in som återbetalning läggs till i avsnittet "Joom-saldo" under ditt Joom-konto. Du hittar all relevant information om intjänade poäng, den monetära motsvarigheten till detta saldo inklusive ackumuleringshistorik och utgångsperiod i det här avsnittet.
- Återbetalning i poäng är en möjlighet att fortsätta din shoppingupplevelse på Joom.
Lösa in Joom-poäng
- Dina poäng kan lösas in vid framtida köp gjorda på Joom, och de kan användas för att täcka kostnaden för din beställning. Du kan betala upp till 100 % av kostnaden för en beställning på Joom med poäng.
- Poäng kan användas tillsammans med andra betalningsmetoder som kreditkort eller så kan du betala upp till 100 % av kostnaden för en beställning på Joom med dina intjänade poäng.
- Poäng som tjänas in som återbetalningar kan kombineras med kuponger eller kampanjen "Specialpris".
- Poäng som tjänats in som återbetalning kan inte bytas mot kontanter, överföras till en annan användares konto (såvida inte detta konto tillhör samma Joom-användare) eller tas ut till ett bankkonto.
Poängens utgångsdatum
- Poäng som tjänas in som återbetalningar förfaller 180 dagar (360 dagar i Österrike och Schweiz) från det datum de intjänades.
- Utgångna poäng kan inte återställas till ditt Joom-saldo.
- Joom förbehåller sig rätten att tidigarelägga utgången av dina poäng med en månads varsel till dig.
Returer och återbetalningar
- Om du returnerar en produkt som köpts med intjänade poäng som återbetalning, kommer poängen som användes för det köpet att krediteras tillbaka till ditt Joom-saldo.
- Ditt val att få återbetalning i form av poäng är oåterkalleligt. Det betyder att om du ändrar dig efter att du bekräftat valet av Återbetalning i poäng, kan du inte få återbetalning i pengar senare.
Avslutande av återbetalning i poäng
- Joom kan efter eget gottfinnande säga upp detta alternativ i vilket som helst eller alla tillämpliga länder av vilken anledning som helst eller ändra dessa villkor när som helst. Alla ändringar som görs träder i kraft från det ögonblick de genomförs.
- Vid uppsägning av detta alternativ kommer alla poäng som samlats in vid uppsägningstillfället att fortsätta vara inlösbara, men inga nya poäng kommer att utfärdas under detta alternativ.
- Om ditt konto stängs av på grund av att du har agerat mot våra policyer eller gällande lag, kommer du inte längre att kunna göra nya beställningar på Joom eller använda dina intjänade Joom-poäng. Mer information finns i våra allmänna Användarvillkor.

Viktigt: Denna metod kanske inte är tillgänglig i alla länder.