Presklená skrinka s LED osvetlením, Knižnica s 1 zásuvkou, 12 priehradkami, na zberateľské predmety, víno, do obývacej izby, jedálne, kancelárie, biela, 55x40x200cm

Vážený tím zákazníckej podpory, Chcel by som nahlásiť problém s konferenčným stolíkom, ktorý som si nedávno kúpil od vašej spoločnosti.. Celkovo som s stolom veľmi spokojný a všetko by bolo dokonalé, keby časť č. 1 (doska stola) nedorazila pokrútená a nerovná.. Ako je jasne vidieť na priložených fotografiách, umiestnil som rovný kus ochranného polystyrénu pozdĺž stolovej dosky, aby som demonštroval problém. Medzi polystyrénom a povrchom je viditeľná medzera, ktorá ukazuje, že diel č. 1 nie je úplne rovný, ale má zreteľnú krivku.. V dôsledku toho je pri zatvorení viditeľný aj výškový rozdiel medzi prednou a zadnou časťou stolovej dosky.. Chcel by som zdôrazniť, že toto nie je problém s montážou ani utiahnutím. Starostlivo som dodržal montážny návod a všetky skrutky som pevne utiahol.. Je tiež dôležité objasniť, že túto vadu bolo možné identifikovať až po úplnom zmontovaní stola. Zakrivenie nie je niečo, čo sa dá ľahko zistiť bežnou vizuálnou kontrolou jednotlivých komponentov pred montážou. Nebolo by rozumné ani praktické očakávať, že zákazník individuálne skontroluje rovnosť a priamosť každého jedného panelu pred zložením nábytku.. Preto by skutočnosť, že stôl už bol zostavený, nemala ovplyvniť riešenie zjavnej už existujúcej chyby na diele č. 1.. Vzhľadom na to, že tento stôl nebol lacný, musím priznať, že som veľmi sklamaný a rozrušený z tohto problému, najmä preto, že sa mi inak produkt veľmi páči.. Z tohto dôvodu Vás láskavo žiadam, aby ste mi bezplatne zaslali náhradný diel č. 1. Nie je vôbec potrebné vymeniť celý stôl, pretože všetky ostatné komponenty sú v poriadku.. Úprimne dúfam, že mi môžete pomôcť vyriešiť tento problém, aby som si mohol vychutnať stôl v stave a kvalite, aké som očakával pri jeho kúpe.. Ďakujem za pochopenie a pomoc. Teším sa na vašu odpoveď.. S pozdravom, Stelios

Do not buy this product from this seller or use Joom wholesales. The customer services is appalling I’m dealing with a complaint I made over not receiving the bolts or screws with the triple bunk I purchased my children are sleeping in the floor and I’ve bars off a triple bunk lauded out on the floor. I’ve emailed the seller myself and Joom a response is 5 working days lucky I paid through Klarna so I’ve stopped the payment until they send me what I purchased the bolts and screws !!

Nekupujte, ak vám nevadí dostať poškodený tovar. Dostal som poškodený tovar v poškodenom obale. Na viacerých miestach je oštiepený a farba vrchnej časti je tmavšia ako na obrázkoch, hoci farba spodnej časti je rovnaká ako na obrázkoch, takže to určite nie je problém s osvetlením. Poškodená bola aj prepravná krabica.. A okrem toho všetkého zákaznícky servis Joom odmietol pomoc. Podľa nich to nie je poškodené. Žiadna jasná politika poškodenia a tovaru, konanie proti spotrebiteľským pravidlám.

Pôvodne som bola veľmi sklamaná, že mi v piatok prišla len polovica balíka a chcela som ho vrátiť, lebo som nedostala to, čo som si objednala, navyše som čakala, že diely budú väčšie a nejako ZVÁRANÉ. A v pondelok dorazila aj druhá časť a podarilo sa mi tento veľký puzzle poskladať sama po 5 hodinách.. Má aj malú chybu na zadnej strane.

Na fotografii je posteľ uprostred izby. Keď som namontoval jednu stranu, je čierna, takže posteľ nemôžem nechať uprostred z estetických dôvodov. V inzeráte to nie je jasné a cena zaplatená za opretie o stenu nie je to, čo som zamýšľal.

Objednávka mala prísť do troch dní. Neprišla až o týždeň neskôr a moja štvrť je známa kradnutím. Mal som šťastie, že som produkt vôbec dostal! A takmer žiadne aktualizácie o preprave. Strašný servis.

Balík prišiel neúplný. Chýbali skrutky a matice a dokonca aj návod. Skúšal som písať, ale bolo mi povedané, aby som čakal. Chcem, aby sa to vyriešilo okamžite, alebo aby bola objednávka čo najskôr vrátená.

Paint was damaged on many places(50-60% of parts) but even though the end result is beautiful. Got 50% discount at the end, but was really disappointed with paint job