Задний фильтр для пылесоса Dyson V7 V8 SV10 Animal Clean Запасные части Аксессуары Бытовой подметальный инструмент для уборки
Возврат по недоставкеГарантия по качествуНадежная логистикаЗащита конфиденциальностиОписание
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны на Joom?Joom поддерживает популярные международные и местные способы оплаты в Европе. Вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой (Visa, Mastercard, Maestro), а также через PayPal, Apple Pay или Google Pay. В зависимости от страны могут быть доступны местные способы оплаты, такие как Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA и Giropay. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
- Могу ли я оплатить дорогую покупку частями или отложить оплату?Да, в отдельных случаях для более дорогих покупок можно воспользоваться сервисами типа Klarna или Scalapay с оплатой по системе Buy now, pay later. Такая возможность зависит от страны, суммы заказа и условий платежного провайдера.
- Могу ли я отслеживать свой заказ?Да. Вы можете следить за статусом доставки в приложении Joom или на сайте. Статус обновляется по мере движения посылки.
- Что будет, если мой заказ вдруг не придет?На каждый заказ распространяется Гарантия доставки от Joom. Если ваш заказ не будет доставлен к дате начала гарантии, указанной в деталях заказа, свяжитесь с поддержкой Joom, и мы вернем вам полную сумму.
- Безопасно ли оплачивать покупки на Joom?Да. Joom использует надежную платежную систему: продавец получает оплату только после того, как вы получите заказ. Это обеспечивает дополнительную защиту вашей покупки.
- Что если мой заказ не пришел или товар не соответствует ожиданиям?Если ваш заказ не был доставлен, пришел с повреждениями или не соответствует описанию, обратитесь в поддержку Joom — в таких случаях может быть произведен полный возврат средств.
- Как мне оформить возврат средств?Запрос возврата — это быстро и просто. Перейдите на страницу вашего заказа в приложении или на сайте Joom, откройте чат с Поддержкой 24/7 и расскажите, что произошло. Наша команда включится в работу и по возможности оперативно предложит решение.
Отзывы
Упаковано хорошо, все пришло в целостности и сохранности. Однако, снимаю две звезды из-за длительной доставки! Нет смысла заказывать товар, если во время длительного ожидания, целесообразно купить в стороннем маркете и быстрее начать пользоваться. Привлекательная цена в данном случае- не является преимуществом. Как говорится в русской пословице: "Овчинка- выделки не стоит". К слову сказать, есть продавцы на данной площадке, чьи товары приходят гораздо быстрей.
Прислали вообще не тот товар, не как на фото, а обычный держатель на скотче, который на ВБ стоит от 160 до 200 руб. А стоимость заказанного товара 1700 руб. Разница огромная. Деньги были возвращены, за что отдельное спасибо техподдержке. Одна звезда это очень много
Вместо заявленного сменного фильтра прислали 5 отрезков флизелина. Где заявленный активированный уголь? И никакого фильтра нет. Только тряпочка флизелина, которая стоит 20 копеек, а за нее взяли 15.57€ . Ловкачи и обманщики. Не ведитесь на это объявление
Здравствуйте. Сегодня получила магнитную защёлку и я очень не довольная, потому что оно с повреждение в правом углу. Хочу дополнить свои отзыв и выразить благодарность за активное воздействие в возвращение стоимости товара с повреждением.
Здравствуйте. Уже второй раз заказываю биты ПЯТИлучевые.. И писал, и просил, что бы не перепутали. Но вам по видимому пофигу... Лишь бы отослать заказ. А что в ней, всë равно. Опять прислали на шесть лучей. Уже два комплекта.
Посылку получила сегодня 3 марта 2025года. Всё в сохранности. Всё отлично. От души благодарю всех кто участвовал в сборке, упаковке и отправке моих товаров в количестве 16 штук. Спасибо Joom!!!
Здравствуйте. Биты получил, но не те которые заказывал. Заказывал на пять лучей, как и на рисунке магазина. Но прислали обычные на шесть лучей. Получается вам всë равно что отправлять?
На картинке было три, пришла одна, за эту цену можно купить с доставкой 1-3 дня и не ждать месяц! Дурят китайцы по полной, картинка никогда не соответствует тому, что приходит.
