Kan jeg slette nogle af mine ordrer?

Ordrer kan ikke slettes, men kan skjules. Hvis du bruger webversionen af Joom, så kontakt vores supportteam — vi hjælper dig. Android- og iOS-brugere behøver ikke vores hjælp, denne mulighed er tilgængelig i appen.

Sådan gør du der:

1. Gå til Profil ved at trykke på ikonet i nederste højre hjørne.
2. Vælg Mine ordrer.
3. Vælg ordren.
4. Scroll ned og tryk på Skjul ordre.
5. Bekræft handlingen ved at trykke på Skjul ordre igen.

Bemærk! Skjul ikke ordrer, du endnu ikke har modtaget! Ellers kan du risikere at gå glip af start- eller slutdatoen for garantien, hvilket kan forhindre dig i at anmode om refundering, hvis de ikke dukker op.

Hvis du ønsker at vise disse ordrer igen senere, kontakt Jooms supportteam.

Hvordan kontakter jeg dem?

Vi opfordrer dig til at besøge vores Hjælpecenter via Joom-websitet (klik her) eller starte en live chat med vores dedikerede kundeserviceteam i vores mobilapplikation.