Hvad er point?

Points er et cashback-system i vores app.
1 point = 1 EUR

Hvordan får jeg dem?
Loyalitetsprogrammet er blevet suspenderet, og vi giver ikke længere cashback for køb.

Hvordan ved jeg, hvor mange point jeg har?
Oplysninger om point, deres antal og optjeningshistorik kan findes i din profil. For at få adgang til dette skal du klikke på boksen “X points” under dit navn.

Hvordan bruger jeg dem?
Point kan bruges ved køb og vil blive vist som en mulighed blandt betalingsmetoderne ved kassen.

Hvilke produkter kan jeg købe med point?
Alle! Du kan bruge point til at betale op til 100 % af produktets pris. De kan kombineres enten med kuponer eller med “Special Price”-kampagnen.

Beholder jeg mine point for evigt?
Point for annullerede ordrer udløber 180 dage (360 dage i Østrig og Schweiz) fra det tidspunkt, hvor de er optjent. Alle andre point modtaget på andre måder, såsom kampagner eller gaver, udløber 14 dage efter optjeningsdatoen.

Jeg kan ikke bruge mine point!
Hvis platformens regler overtrædes, bliver muligheden for at afgive ordrer deaktiveret.
Hvis du mener, at dette ikke er tilfældet, bedes du kontakte vores supportteam og vedhæfte et screenshot fra ordreplaceringstrinnet, så vi kan undersøge, hvad der gik galt.

Point i din profil kan også vises i den valuta, der er valgt på din enhed. Beløbet vil blive konverteret mellem valutaer for at vise det korrekte beløb. Brugsbetingelserne forbliver uændrede — de kan bruges til køb på Joom, men kan ikke hæves til en bankkonto.

Bemærk
Vigtigt: Loyalitetsprogrammet gælder ikke for køb foretaget på Joom Geek webstedet. Derfor er det ikke muligt at modtage og betale med point på Joom Geek-webstedet.

Hvis ordren er betalt med point, udstedes refusion udelukkende i point.