Hvorfor blev min konto blokeret?

Joom forbeholder sig retten til at afslutte tjenesten for dig, hvis du overtræder nogen juridiske regler eller brugsbetingelserne. Her er nogle eksempler på sådanne overtrædelser:

• Brug af stjålne bankkort til at betale for ordrer på vores platform.
• Overtrædelse af tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder (f.eks. brug af tredjeparts billeder, varemærker osv. uden tilladelse).
• Indgivelse af falske oplysninger til supportteamet – for eksempel foto- og video beviser redigeret i specialprogrammer for at modtage en refusion.
• Procentdelen af returneringer og/eller refunderinger af varer overstiger halvdelen af det samlede antal og/eller værdien af ordrer på platformen.

Når din konto på vores platform er blokeret, vil du ikke længere kunne afgive nye ordrer eller bruge dine bonuspoint, men du kan stadig:

• Få adgang til din autoriserede brugerkonto
• Se dine ordrer
• Skrive anmeldelser af dine ordrer
• Skrive til support
• Anmode om refusioner og returneringer