الموقع لا يدعم متصفّحك. يرجى تحديث المتصفّح الخاص بك أو تنزيل متصفح آخر
صفحة Joom الرئيسية
يرجى تعريف حسابك
سلة التسوق

لقد أشرت على طلبيتي عن طريق الخطأ أنه تم استلامها، ما العمل؟

يظهر شريط في صفحة الطلبية مع عبارة "هل قمت باستلام هذه الطلبية؟". إذا ضغطت على "نعم"، فستتم الإشارة على الطلبية بأنه تم استلامها.

في حال قمت عن طريق الخطأ بالضغط على "نعم" ولكنك في الواقع لم تستلم الطلبية بعد، فلا داعي للقلق.
حيث لا تؤثر علامة الاستلام على عملية التوصيل. ولكن في حال تمت الإشارة على الطلبية بأنه تم استلامها فلن نرسل رسائل تذكير عن بداية فترة الكفالة ونهايتها.

في هذه الحالة، يرجى مراقبة فترة الكفالة بنفسك. يمكنك الاطلاع على كيفية القيام بذلك في قسم ما هي كفالة عدم التسليم؟