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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Logística segura

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Descrição

Característica: 100 Novinho em folha e alta qualidade. Polifenóis do chá verde: antioxidantes e antienvelhecimento. A adsorção de carvão do bambu é forte e limpa profundamente. O ácido hialurônico melhora a capacidade de reparação celular. Sendo eficaz na remoção de cravos do nariz, controle de oleosidade e limpeza profunda, esta máscara é uma escolha brilhante para você. Descrição: Nome do Produto: Adesivo para cravos. Material:Carvão de bambu Tamanho:8*3cm/3,15*1,18 pol. Cor:Preto Incluído no Pacote: 10 x autocolantes blackhead Como usar: 1.Limpar o rosto; 2.Use o algodão da pele nariz molhado 2-3 minutos para tornar o nariz húmido; 3.Remova a película clara e coloque o lado sedoso no nariz; 4.Seque 15~20 minutos até secar completamente; 5. Depois de completamente seco, retire a tira com cuidado e devagar, começando pelas bordas. Nota: 1. Devido ao diferente monitor e efeito de luz, a cor real do item pode ser ligeiramente diferente da cor que é mostrada nas imagens. 2. Por favor, perdoe 1 cm/0,39"-3 cm/1,18" de desvio de medição devido à medição manual O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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