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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Ingredients : Glycerin, Polysorbate 20, Microcrystalline Cellulose, Silica, Water, 1,2-Hexanediol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Caprylyl Glycol, Cellulose, Citric Acid, Gluconolactone, Salicylic Acid, Glycolic Acid, Dipropylene Glycol, Brassica Oleracea Italica (Broccoli) Sprout Extract, Luffa Cylindrica Fruit Extract, Prunus Mume Fruit Extract, Sodium Hyaluronate, Vitis Vinifera (Grape) Fruit Extract, Potassium Hyaluronate, Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate, Pentylene Glycol, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Sodium Acetylated Hyaluronate, Capryloyl Salicylic Acid, Phenoxyethanol, Fragrance, Alpha-Isomethyl Ionone, Linalool, Coumarin, Hexyl Cinnamal, Glycerin, Polysorbate 20, Microcrystalline Cellulose, Silica, Water, 1,2-Hexanediol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Caprylyl Glycol, Cellulose, Citric Acid, Malt Extract, Salicylic Acid, Gluconolactone, Glycolic Acid, Dipropylene Glycol, Brassica Oleracea Italica (Broccoli) Sprout Extract, Luffa Cylindrica Fruit Extract, Vitis Vinifera (Grape) Fruit Extract, Prunus Mume Fruit Extract, Sodium Hyaluronate, Potassium Hyaluronate, Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate, Pentylene Glycol, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Sodium Acetylated Hyaluronate, Capryloyl Salicylic Acid, Phenoxyethanol, Fragrance, Hydroxycitronellal, Geraniol, Linalool, Coumarin, Glycerin, Polysorbate 20, Microcrystalline Cellulose, Silica, Water, 1,2-Hexanediol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Caprylyl Glycol, Caprylic/Capric Triglyceride, Rose Extract, Cellulose, Butylene Glycol, Citric Acid, Lithospermum Erythrorhizon Root Oil, Salicylic Acid, Gluconolactone, Glycolic Acid, Dipropylene Glycol, Gardenia Florida Fruit Extract, Vaccinium Myrtillus Fruit Extract, Vitis Vinifera (Grape) Fruit Extract, Sodium Hyaluronate, Prunus Mume Fruit Extract, Luffa Cylindrica Fruit Extract, Brassica Oleracea Italica (Broccoli) Sprout Extract, Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate, Potassium Hyaluronate, Pentylene Glycol, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Sodium Acetylated Hyaluronate, Capryloyl Salicylic Acid, Phenoxyethanol, Fragrance, Hexyl Cinnamal, Hydroxycitronellal, Geraniol, Limonene, Citronellol, Linalool, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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