Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Titanium Dioxide, Ethylhexyl Methoxycinnamate, Diethylamino Hydroxybenzoyl Hexyl Benzoate, Dipropylene Glycol, Phenyl Trimethicone, Octocrylene, Cyclopentasiloxane, Niacinamide, Euphorbia Cerifera (Candelilla) Wax, Dimethicone, Cyclohexasiloxane, Water, 1,2-Hexanediol, Propylene Glycol Dibenzoate, Aloe Barbadensis Leaf Extract, Diphenylsiloxy Phenyl Trimethicone, Centella Asiatica Leaf Extract, Propanediol, Betaine, Betulin, Caprylic/Capric Triglyceride, Polyglyceryl-10 Diisostearate, Butylene Glycol, Trimethylsiloxysilicate, Kaolin, Ferulic Acid, Phytosterols, Tocopherol, Glyceryl Caprylate, Mica, Hydroxyethyl Urea, Asiatic Acid, Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, VP/Hexadecene Copolymer, Ethylhexyl Hydroxystearate, Beta-Glucan, Dimethicone/PEG-10/15 Crosspolymer, Tocopheryl Acetate, Polymethylsilsesquioxane, Sodium Citrate, Zinc Oxide, Beta-Sitosterol, Fullerenes, Stearic Acid, C30-45 Alkyl Methicone, Dimethicone/Vinyl Dimethicone Crosspolymer, Glycerin, Ceramide NP, Dodecenyl Stearylsuccinamide, Hydrogenated Ethylhexyl Olivate, p-Anisic Acid, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, BHT, Citric Acid, Dexpanthenol, Hyaluronic Acid, Pentylene Glycol, Silica, Hydrogenated Lecithin, Stearyl Heptanoate, Adenosine, PVP, C30-45 Olefin, Aluminum Hydroxide, Phytosteryl/Octyldodecyl Lauroyl Glutamate, Squalane, Asiaticoside, Triethoxycaprylylsilane, Cetyl PEG/PPG-10/1 Dimethicone, Sodium Hyaluronate, Astaxanthin, Madecassic Acid, Sclerotium Gum, Ricinus Communis (Castor) Seed Oil, Bismuth Oxychloride, Fragrance, Iron Oxide Red, Iron Oxide Black, Ultramarines, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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