Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Water, Glycerin, Niacinamide, 1,2-Hexanediol, Helianthus Annuus (Sunflower) Seed Oil, Isopentyldiol, Squalane, Sodium Polyacrylate, Glyceryl Stearate, Xylitol, Caprylic Acid, Propanediol, Ethylhexylglycerin, Laminaria Japonica Extract, Adenosine, Sodium Phytate, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Panthenol, Glyceryl Glucoside, Pelargonium Graveolens Flower Oil, Citrus Paradisi (Grapefruit) Peel Oil, Psidium Guajava Leaf Extract, Tocopherol, Sasa Quelpaertensis Extract, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Oil, Melaleuca Alternifolia (Tea Tree) Leaf Oil, Butylene Glycol, Opuntia Ficus-Indica Stem Extract, Avena Sativa (Oat) Protein Extract, Cyclodextrin, Ananas Sativus (Pineapple) Fruit Extract, Citronellol, Limonene

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BeautyGlam

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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