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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Styrene/Acrylates Copolymer, Carbon Black, Butylene Glycol, Alcohol Denat., Acrylates/Octylacrylamide Copolymer, 1,2-Hexanediol, Beheneth-30, Pentylene Glycol, Sodium Benzoate, Potassium Sorbate, Phenoxyethanol, Sodium Hydroxide, Caprylyl Glycol, Sodium Dehydroacetate, Iron Oxide Red, Styrene/Acrylates Copolymer, Butylene Glycol, Iron Oxide Black, Carbon Black, Alcohol, Beheneth-30, Sodium Polyaspartate, Phenoxyethanol, Acrylates/Octylacrylamide Copolymer, Pentylene Glycol, 1,2-Hexanediol, Caprylyl Glycol, Ethylhexylglycerin, Disodium EDTA, Sodium Dehydroacetate, Sodium Hydroxide, Iron Oxide Red, Butylene Glycol, Iron Oxide Black, Styrene/Acrylates Copolymer, Styrene/Acrylates/Ammonium Methacrylate Copolymer, Beheneth-30, Sodium Polyaspartate, Phenoxyethanol, Carbon Black, Pentylene Glycol, Caprylyl Glycol, 1,2-Hexanediol, Ethylhexylglycerin, Alcohol Denat., Acrylates/Octylacrylamide Copolymer, Disodium EDTA, Sodium Laureth-12 Sulfate, Sodium Dehydroacetate, Polyglyceryl-3 Disiloxane Dimethicone, Sodium Hydroxide, Potassium Sorbate, Tetrasodium EDTA, etc.

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BeautyGlam

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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