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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Ingredients : Water, Butylene Glycol, Glycerin, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower Extract, Ceramide NP, Beta-Glucan, Betaine, Portulaca Oleracea Extract, 1,2-Hexanediol, Tromethamine, Allantoin, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil, Hydrogenated Lecithin, Disodium EDTA, Caprylic/Capric Triglyceride, Diethoxyethyl Succinate, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Dipropylene Glycol, Hydroxyacetophenone, PEG-32, Caprylyl Glycol, Xanthan Gum, Polyquaternium-51, Phospholipids, Sodium Hyaluronate, Polyglyceryl-10 Stearate, Dipotassium Glycyrrhizate, sh-Oligopeptide-1, sh-Polypeptide-11, sh-Polypeptide-1, sh-Oligopeptide-2, sh-Polypeptide-3, sh-Polypeptide-16, sh-Polypeptide-4, sh-Polypeptide-81, sh-Polypeptide-8, sh-Polypeptide-59, sh-Polypeptide-9, sh-Polypeptide-60, sh-Polypeptide-2, sh-Polypeptide-22, sh-Polypeptide-64, Fragrance, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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