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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Water, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, PEG-2 Laurate, Sodium Sulfate, Fragrance, Dipropylene Glycol, Isostearyl Alcohol, Phenoxyethanol, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Sodium Benzoate, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil, Polyquaternium-10, Salicylic Acid, Disodium EDTA, Sodium Methyl Cocoyl Taurate, Laurtrimonium Chloride, Citric Acid, Aspartic Acid, Camellia Japonica Seed Oil, Polyquaternium-11, Sodium Dilauramidoglutamide Lysine, Taurine, Phytosteryl/Octyldodecyl Lauroyl Glutamate, Bis-Ethylhexyloxyphenol Methoxyphenyl Triazine, Squalane, Tocopherol, Linalool, Hexyl Cinnamal, etc.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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