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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Logística segura

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Descrição

rótulo:simTipo de Acabamento : Texturizado Recomendar idade : 14+ Substância química altamente preocupante : Nenhum Material : Plástico Origem : China continental

Material superior da bolsa: poliéster Certificação: Nenhum Características: desenho animado Idade recomendada: 14+y Dimensões: para tamanho ob11 Número da série Mfg: moda Atributo BJD/SD: boneca Unidade de medida: peça/partes Cada maço: 1 Forma: Retangular Função: Reutilizável Especificação: 23*17.5cm Característica: Eco-Friendly, Dobrável, Abastecido Espaço aplicável: Guarda roupa Usar: Multifunções produtos: Tampa à prova de poeira É elétrico: não Formato: 1/12 Atenção: Nenhum Tipo: Acessórios Marca: enguia CN: guangdong Tipo de item: Acessórios de Bonecas Material: plástico Tipo de acabamento: Texturizado Recomendar idade: 14+ Substância química altamente preocupante: Nenhum Origem: China continental

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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