Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

26 de setembro

Recebi um modelo diferente do anunciado.

Cliente

3 de novembro

Muito bom

Cliente

1 de outubro

Este item não se monta no meu veículo Mercedes W209 (CLK) Vin: WDB2093421F064004 Obrigado por me fazer uma troca por um item que corresponde ao meu veículo. Cordialmente.

Cliente

27 de julho

Recebido hoje, óculos bons e resistentes, a maioria das avaliações diz que foi enviado com caixa, eu recebi plástico bolha.. não muito bom por isso 2 estrelas, pedi esperando a caixa como outros clientes fizeram.

Cliente

13 de outubro

1J0601171

medidas das calotas de cubo não me servem preciso de 65mm interior e 7mm exterior como posso enviar o pacote com as tampas e buchas devolvidas para pedir outra medida

Cliente

10 de maio

A foto mostra claramente os óculos, a embalagem e a caixa, infelizmente vêm apenas os óculos sem nada. Tenha cuidado com esta oferta porque é enganosa.

Cliente

21 de outubro

Branco

Sur la photo le logo est brodé, la casquette reçue le logo est juste imprimé et non brodé... C'est très décevant car c'est vraiment ce que je recherchais..

Cliente

21 de outubro

Preto

Sur la photo le logo est brodé, la casquette reçue le logo est juste imprimé et non brodé... C'est très décevant car c'est vraiment ce que je recherchais..

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