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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Price: 70.53 EUR
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Brand: Converse Article Number: WCK041-G6M MSRP: US$74 Gender: Women's

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*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size. Size Chart Size: XS, Height: 150-155cm, Waist: 56.5-60.5in, Hip: 80-84cm Size: S, Height: 155-160cm, Waist: 60.5-64.5cm, Hip: 84-87cm Size: M, Height: 160-163cm, Waist: 64.5-68.5cm, Hip: 87-91cm Size: L, Height: 163-168cm, Waist: 68.5-73.5cm, Hip: 91-96cm Size: XL, Height: 168-175cm, Waist: 73.5-78.5cm, Hip: 96-101cm Size: 2XL, Height: 175-180cm, Waist: 78.5-83.5cm, Hip: 101-106cm Size: 3XL, Height: 175-180cm, Waist: 83.5-88.5cm, Hip: 106-111cm Size: 4XL, Height: 180-185cm, Waist: 88.5-94.5cm, Hip: 111-116cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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