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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Nome: Pe à prova de água band-aid Especificação: 72*19mm Material: PE impermeável O que outras pessoas estão dizendo Âmbito de aplicação: usado principalmente para parar de sangrar em pequenas feridas, articulações e partes especiais, e acelerar a cicatrização da ferida. Como usar: Abra a embalagem exterior do penso rápido, abra o saco de papel selado independente, puxe o papel de libertação de band-aid para ambos os lados, alinhe a parte levantada do penso rápido com a ferida limpa, coloque o penso rápido na pele e amarrem o penso rápido As bordas são apertadas e o penso rápido está firmemente fixado à ferida ou à área afetada. Características: 1. Este produto é apenas para uso único, tem hemostase, uso criativo, confortável, respirável e flexível! Este produto é embalado numa única peça estéril descartável, que tem as características de forte absorção de água, boa permeabilidade do ar, sem se agarrar à ferida, efeito hemostático significativo, prevenção de infeções e promoção da cicatrização da ferida. 2. Material impermeável 3. Ventilação microporosa

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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