Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Avaliações

Cliente

12 de outubro

O encondar que falta de 2 artigos. O pago com Muitibanco ??? Os artigos Cruz ferro e moletes cromados exterior mercedes W204. Pago em Muitibanco ás 15:46 dia 13 /10 / 2026. Pago em 36.52 € . Paulo Jesus

Cliente

16 de setembro

Embora primário na Jom, até prova em contrário e no que diz aos artigos recebidos, dou 4 estrelas. Com o tempo é que poderei ter uma avaliação mais conclusiva. Obrigado Jom.

Cliente

24 de setembro

Este produto não conresponde ao solicitado, comprei supostamente um toper e saiu um resguardo super fino e de fibra/ poliester. Nada satisfeita com o produto, vou devolvee

Cliente

27 de agosto

Produto de boa qualidade. Só falta o envio da fatura com o meu NIF: 127492844, que podem enviar para o meu email: joao_baptista_vilaca@hotmail.com

Cliente

18 de agosto

Solicito envio de outro pé visto que este veio errado e não trás o suporte para colocar os parafusos para o apoio das caixas. Não tem rotação.