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Pretendo fazer a devolução do artigo e optar por um outro modelo sapatilha Tiger mas já o fiz pelo vosso site! BOA TARDE. JÁ DEVOLVI O PRODUTO HÁ IMENSAS SEMANAS MAS AINDA NÃO TIVE RETORNO DO ENVIO. PODEM ME DIZER O QUE SE PASSA POR FAVOR? PRETENDO UMA RESPOSTA RÁPIDA, NA DEVOLUÇÃO DO VALOR, PORQUE CASO CONTARIO FAREI UMA RECLAMAÇÃO PORQUE O VALOR É ELEVADO E A JOOM TEM QUE SER MAIS CELERE NA RESPOSTA. SEGUEM DOIS ANEXOS DE COMPROVATIVO. AGUARDO RESPOSTA. OBRIGADO, CUMPRIMENTOS, AFONSO ALVES Se não devolvem o dinheiro então enviem novamente o artigo o mais rapidamente possível, caso contrario irei reclamar pelos meios oficiais. Se devolvi e não me devolvem o dinheiro então quero o artigo entregue novamente. Obrigado.

O produto veio com uma modificação na strobel da sapatilha do pé esquerdo, onde se pode constatar numa das fotos (strobel recortada). Com aquela alteração o produto deixa de ser considerado novo para passar a ser um produto modificado sem aviso prévio do vendedor. Não sei qual serão as consequências depois do uso do produto a médio e longo prazo! Além disso, o prazo previsto de entrega foi largamente ultrapassado e o acompanhamento da encomenda é uma dor de cabeça para o cliente. Não recomendo, a não ser que tenham nervos de aço.

Estou muito insatisfeita com o processo de devolução. A mercadoria ficou abertada/aberta e preciso devolvê-la, mas o site e o aplicativo não oferecem uma orientação clara para conseguir iniciar a devolução. O processo está muito complicado e o suporte não está ajudando a resolver a situação. Gostaria apenas de conseguir devolver o produto de forma simples e receber o respetivo reembolso. Espero que o Joom melhore o atendimento e facilite o processo de devolução para os clientes

Comprei no dia 1 de outubro e chegou no dia 16 de outubro. Achei que demorou bastante tempo e confesso que até fiquei a achar que tinha sido burlada ou que tinha comprado uns ténis falsificados mas afinal não, correu tudo bem os ténis são originais e são um máximo. Já os tinha experimentado na loja da Nike e posso dizer que são mesmo originais. Hoje fui correr com eles e até bati RP. Espero que tenha deixado os futuros compradores mais descansados.

⭐⭐⭐⭐ Sapatilhas espetaculares! Adoro estas sapatilhas! 😍 São lindas, super confortáveis e têm um design fantástico. Para além de serem elegantes, combinam na perfeição com diferentes estilos. A qualidade e o conforto tornam-nas uma excelente escolha para o dia a dia. Recomendo vivamente a quem procura aliar estilo, conforto e qualidade! 👟✨Fiquei super satisfeita, vou encomendar novamente outra cor deste modelo! ☺️👌😍

O tamanho indicado é o 43, o mesmo que normalmente seria usado, mesmo em calçado da mesma marca. Este modelo no entanto, apesar de ser 43, é muito maior em tamanho do que o comum 43 da marca. A questão não é o tamanho anunciado na etiqueta, é a discrepância de tamanho físico. Edit: Após semanas de tentativa de devolução e reembolso a Joom recusou a devolução. O caso foi entregue às autoridades legais competentes.

Com 2h de utilização, começou a desfazer-se em vários sitio mais visível no símbolo pelo contraste de cores). Utilizador de Nike há décadas, nunca tal me aconteceu, tenho duvidas se são originais. O apoio a cliente é quase inexistente e demoram dias a responder! Propõem reembolsos irrisórios (5%) e só com alguma insistência dão a morada para devolução, e ainda temos que pagar os portes!!!!!!!!!!!!!

Foi a primeira vez que comprei na plataforma JOOM, e sinceramente só depois de comprar é que fui ver comentários sobre o vendedor. Confesso que fiquei com muito receio de ter comprado ténis contrafeitos. Mas não. São 100% originais ,e eu sei disso pois tenho um par exactamente igual mas de outra cor. E para além disso foi super rápido a entrega. Brevemente irei comprar mais 😁😁😁