Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Upper material: mesh Sole material: EVA Inner material: mesh Insole material: EVA Label: yes

Size:20 Insole Length:13CM/5.1" Age:12-15Months Size:21 Insole Length:13.5CM/5.3" Age:15-18Months Size:22 Insole Length:14CM/5.5" Age:18-24Months Size:23 Insole Length:14.5CM/5.7" Age:2-2.5Years Size:24 Insole Length:15CM/5.9" Age:2.5-3Years Size:25 Insole Length:15.5CM/6.1" Age:3-3.5Years Size:26 Insole Length:16CM/6.3" Age:3.5-4Years Size:27 Insole Length:17CM/6.7" Age:4.5-5Years Size:28 Insole Length:17.5CM/6.9" Age:5-5.5Years Size:29 Insole Length:18CM/7.1" Age:5.5-6Years Size:30 Insole Length:18.5CM/7.3" Age:6.5-7Years Size:31 Insole Length:19CM/7.5" Age:7.5-8Years Size:32 Insole Length:19.5CM/7.7" Age:8.5-9Years Size:33 Insole Length:20CM/7.9" Age:9-9.5Years Size:34 Insole Length:20.5CM/8.1” Age:9.5-10Years Size:35 Insole Length:21.5CM/8.5" Age:10.5-11Years Size:36 Insole Length:22CM/8.7" Age:11-11.5Years Size:37 Insole Length:22.5CM/8.9" Age:11.5-12Years Size:38 Insole Length:23CM/9.1" Age:12-12.5Years Size:39 Insole Length:23.5CM/9.3" Age:12.5-13Years Size:40 Insole Length:24CM/9.5" Age:13-13.5Years

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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