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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Cosmetics manufacturers, responsible cosmetics sellers, and customized cosmetics sellers: see detailed page

All ingredients that must be listed and labeled in accordance with the Cosmetics Act: purified waterhomosalate hexylaurate C12-15 alkyl benzoate titanium dioxide aluminum hydroxide Stearic acid butyl octyl salicylate ethylhexyl salicylate dibutyl adipate butylene glycol butylene glycol propanediol HYALURONIC ACID HYDROLYZED HYALURONIC ACID

sodium hyaluronate polyglyceryl-4 diisostearate/polyhydroxystearate/sebacate diethylamino hydroxy benzoylhexyl benzoate niacinamide

Purified water butylene glycol Baobab seed extract Virginia Fenugreek Leaf Extract lavender flower extract Iceland moss extract Bladderack extract Gelidium cartilagineum extract licorice root extract Tongweed extract kelp extract tea tree leaf extract Camu camu fruit extract glyceryl glucoside glycerine

Purified water magnesium sulfate silica disteadimonium hexolite bis-ethylhexyloxy phenolmethoxy phenyltriazine caprylic/capric triglyceride stearalkonium hectolite polyglyceryl-3 diisostearate polyglyceryl-3 polyricinoleate silica purslane extract butylene glycol

Purified water acrylate copolymer dipropylene glycol Purified water glycerine 1,2-hexanediol aloe vera leaf extract Yam root extract kelp extract Sugar elm root extract violet flower extract titanium dioxide triethoxy caprylyl silane polyglyceryl-4 isostearate sorbitan sesquioleate panthenol

Purified water pantolactone 1,2-hexanediol benzotriazolidodecyl p-cresol Poly C10-30 alkyl acrylate HYDROGENATED PALM OIL hydrogenated rapeseed oil polyhydroxystearic acid pentaerythrityl tetra-di-t-butyl hydroxyhydro cinnamate cetyldimethicone ethylhexylglycerin Xanthan gum Disodium EDTA adenosine

Functional cosmetics under the “Cosmetics Act”: Examination of functional cosmetics in accordance with the Cosmetics Act Precautions when using : See detail page

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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