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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Entrega gratuita: para os EUA

1 de novembro

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Garantia de qualidade

Logística segura

Proteção de privacidade

Descrição

Características: A coleira fofa pode proteger seu animal de estimação de ser atormentado por erupções cutâneas e feridas após a operação. Pode prevenir picadas de animais de estimação e lamber feridas ou locais cirúrgicos, e promover a operação ou recuperação da ferida. O material externo macio pode fazer com que seu cão o use confortavelmente. Não bloqueará a visão do seu animal de estimação. Ele poderá comer, beber, dormir e brincar normalmente. A coleira protetora de alta qualidade é macia e lavável, e não marca nem arranha os móveis. Funções: anti-mordida e lambida, cortador de unhas, decoração, uma pequena almofada para o animal de estimação. Adequado para seu cão ou seu pet shop. Especificações: Materiais: Enchimento de algodão + algodão PP Cor:Urso, Pêssego, Flor, Coelho Rosa, Limão, Abacate, Patinho Amarelo Tamanho: S(para Peso≤2kg),M(para Peso≤4.5kg),eu(para Peso≤7kg) Incluído no Pacote: 1x Coleira Elizabeth Pet NO Retail Box.Embalado com segurança no saco de bolhas. Nota: Devido aos efeitos de iluminação, pode haver algumas pequenas diferenças na cor. Por favor, permita que 1-2mm difere devido à medição manual, obrigado.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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