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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ajuda a restaurar os cabelos danificados, fortalece o estrato córneo, ajuda a lidar com a fragilidade e queda de cabelo, absorve rapidamente, não gruda nas mãos, dá brilho e suaviza instantaneamente Efeito: anticaspa, anti-queda de cabelo Essência de óleo reparador de cabelos danificados: penteado rápido, cabelo danificado, cabelo seco, tingimento danificado Modelo: spray de essência para crescimento de cabelo Efeito de cuidados capilares: evitar a perda de cabelo Benefícios para o cuidado do cabelo: remoção de caspa e anti-queda de cabelo Conteúdo líquido: 5g, 15g, 30g, 50g

Tipo de cabelo: Todos os tipos de cabelo O pacote inclui: comprimento: 3,6-4 centímetros Tamanho: Um tamanho Peso: 10G Contagem de cada componente: 1 As instruções incluem: sim Validade: 3 anos País de fabricação: China Instruções Incluídas:Sim Principais ingredientes: Ciclopentasiloxano, Dimetilsiloxano, Dietilsiloxano, Etanol, Óleo de Semente de Camélia, Óleo de Semente de Avelã Americana, Óleo de Amêndoa Doce, Óleo de Semente de Jojoba, Proteína Hidrolisada de Sultão de Milho, Proteína de Soja Hidrolisada, Proteína Demir Hidrolisada, Alquilbenzoato, Biotina, Água Purificada, Fenoxietanol

Volume: 5g/15g/30g/50g Efeito: anti-perda de cabelo Número de peças: 1 Peças por conjunto: 1 Quantidade: 1

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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