Elegancka Drewniana Szafka na Buty z Drzwiczkami z Ratanu – 4 Drzwi, Metalowa Rama i Górna Półka dla Stylowego i Uporządkowanego Przechowywania.

Witam artykuły jest nie kapletny

Super łóżko

Szanowny Zespole Wsparcia Klienta, Chciałbym zgłosić problem z stolikiem kawowym, który niedawno kupiłem od Państwa firmy.. Ogólnie jestem bardzo zadowolony ze stołu i wszystko byłoby idealne, gdyby część nr 1 (blat) nie dotarła wygięta i nierówna.. Jak widać wyraźnie na załączonych zdjęciach, umieściłem prosty kawałek styropianu ochronnego wzdłuż blatu, aby zademonstrować problem. Między styropianem a powierzchnią jest widoczna szczelina, pokazująca, że Część nr 1 nie jest całkowicie płaska, ale ma zauważalne wygięcie. W rezultacie widać również różnicę wysokości między przednią a tylną częścią blatu, gdy jest on zamknięty.. Chciałbym podkreślić, że nie jest to problem z montażem ani dokręcaniem. Dokładnie przestrzegałem instrukcji montażu i mocno dokręciłem wszystkie śruby.. Ważne jest również wyjaśnienie, że ta wada mogła zostać zidentyfikowana dopiero po całkowitym zmontowaniu stołu. Wygięcie nie jest czymś, co można łatwo wykryć podczas normalnej kontroli wizualnej poszczególnych elementów przed montażem. Nie byłoby rozsądne ani praktyczne oczekiwać od klienta indywidualnego sprawdzania poziomości i prostoliniowości każdego pojedynczego panelu przed złożeniem mebla.. Dlatego fakt, że stół został już zmontowany, nie powinien wpływać na rozpatrzenie oczywistej, istniejącej wcześniej wady w części nr 1.. Biorąc pod uwagę, że ten stół nie był tani, muszę przyznać, że jestem bardzo rozczarowany i zdenerwowany tym problemem, zwłaszcza że poza tym naprawdę podoba mi się produkt.. Z tego powodu uprzejmie proszę o przesłanie mi zamiennika wyłącznie dla Części nr 1, bez żadnych dodatkowych kosztów. Absolutnie nie ma potrzeby wymiany całego stołu, ponieważ wszystkie pozostałe elementy są w doskonałym stanie.. Szczerze mam nadzieję, że możesz mi pomóc rozwiązać ten problem, abym mógł cieszyć się stołem w stanie i jakości, jakiej oczekiwałem podczas jego zakupu.. Dziękuję za wyrozumiałość i pomoc. Czekam na Państwa odpowiedź.. Z wyrazami szacunku, Stelios

Nie kupuj tego produktu od tego sprzedawcy ani nie korzystaj z hurtowni Joom. Obsługa klienta jest okropna. Zajmuję się reklamacją dotyczącą nieotrzymania śrub do łóżka piętrowego, które kupiłem. Moje dzieci śpią na podłodze, a ja mam leżące na podłodze elementy łóżka piętrowego. Sam wysłałem e-mail do sprzedawcy i do Joom. Odpowiedź zajmuje 5 dni roboczych. Dobrze, że zapłaciłem przez Klarnę, więc wstrzymałem płatność, dopóki nie wyślą mi tego, co kupiłem, czyli śrub!!

Nie kupuj, chyba że akceptujesz otrzymanie uszkodzonego przedmiotu. Otrzymałem uszkodzony przedmiot w uszkodzonym opakowaniu. Odpryski w kilku miejscach, a kolor góry jest ciemniejszy niż pokazano na zdjęciach, chociaż kolor dołu jest taki sam jak na zdjęciach, więc na pewno nie jest to kwestia oświetlenia. Pudełko wysyłkowe również było uszkodzone.. A na dodatek obsługa klienta Joom odmówiła pomocy. Według nich produkt nie jest uszkodzony. Brak jasnej polityki dotyczącej uszkodzeń i towarów, działania sprzeczne z prawami konsumenta.

Początkowo byłam bardzo rozczarowana, że w piątek dotarła do mnie tylko połowa paczki i chciałam ją zwrócić, ponieważ nie otrzymałam tego, co zamówiłam, a do tego spodziewałam się, że części będą większe i jakoś SPAWANE. A w poniedziałek dotarła też druga część i udało mi się samodzielnie złożyć ten wielki puzzel po 5 godzinach.. Ma też małą wadę z tyłu.

Na zdjęciu łóżko znajduje się na środku pokoju. Kiedy zamontowałem jeden bok, jest on czarny, przez co nie mogę zostawić łóżka na środku ze względów estetycznych. Nie jest to jasne w ogłoszeniu, a zapłacona cena za postawienie go przy ścianie nie jest tym, czego chciałem.

Zamówienie miało dotrzeć w ciągu trzech dni. Dotarło dopiero tydzień później, a moja okolica jest znana z kradzieży. Miałem szczęście, że w ogóle dostałem produkt! A aktualizacji dotyczących przesyłki było bardzo mało. Fatalna obsługa.