Li Ning Jackie Chan X Kung Fu-serien Stoff Syntetisk lær Komfortabel Allsidig Sklisikker Slitesterk Lav topp Sport Fritidssko AZGT063-2

Normalmente non lascio recensioni ma voglio spendere due parole in questo caso, anche per aiutare nell’acquisto chi come me si è trovato un po’ in crisi. Ho ordinato le scarpe senza aver prima controllato bene affidabilità del sito e venditore, scoprendo solo in un secondo momento le voci e la presunta inaffidabilità del sito, oltre che la dubbia politica di reso ecc, per cui mi ero un po’ preoccupato. Fatto sta che le scarpe sono arrivate e sono perfette, la qualità si percepisce tenendole in mano e vestendole, materiali robusti, buon odore, buone cuciture pulite, pesanti…insomma originali. Le scarpe sono arrivate anche con la certificazione di Poizon (sito online per la verifica di prodotti) e anche facendo una seconda verifica risultano originali. La taglia è perfetta, la scarpa probabilmente veste leggermente stretto, ma a me che una 43 veste normale questa vestono aderenti e vanno benissimo, se ad una già una 43 veste aderente magari consiglio mezzo numero in più. La spedizione è stata incredibilmente veloce, 10 giorni totali di cui una volta arrivate in Italia ci hanno impiegato solo 2 giorni ad essermi consegnate. Per cui in riassunto qualità rivenditore e spedizione Top! Ho visto che ci sono molte brutte recensioni e presunti articoli fake, ma l’idea che mi sono fatto è che ci sono sicuramente prodotti (quelli più famosi) di cui girano tante repliche ed è molto più facile venire fregati, prodotti più di nicchia come questo invece non vengono replicati, o non così frequentemente. Perciò grazie Joom e DropZone scarpe top e servizio top Prezzo leggermente sopra quello di StockX ma con possibilità di pagamento posticipato quindi ottimo

My experience with this company has been extremely disappointing, and I would strongly advise others to be cautious before ordering from them. It has been almost impossible to contact customer service. They do not respond to emails, and their return portal does not provide an option for a standard return within the 14-day return period. Instead, you are forced to choose options such as “the item is defective” or “I received the wrong item.” If you select one of these, you are asked to provide evidence—even if there is nothing wrong with the product and you simply want to return it. In my case, I eventually received a return address in China and paid the return shipping costs myself. I sent the shoes back exactly as instructed. However, the package was never collected by the company and was eventually returned to me. The company then claimed that I had addressed the package to myself. This is simply not true. I have clear photo evidence of both the shipping receipt and the package label showing that the return address was the one they provided. Now I am being told that I still have to pay for the shoes, even though I no longer have them. I paid to return the item, followed the instructions I was given, and have evidence to support my claim. Based on my experience, the entire return process has been unnecessarily difficult and frustrating. I believe customers should be aware of these issues before placing an order.

Ich habe den Artikel in Größe 41 bestellt, leider haben sie nicht gepasst und waren zu klein. Ich habe sie daher zurücksenden wollen und habe sie eine Nummer größer bestellt. Bei jedem normalen Versandhaus hätte man in diesem Fall eine kostenlose Rücksendung angeboten, da es ja immer mal sein kann, dass Schuhe nicht passen. Nicht so bei Joom, bevor man mir überhaupt die Rücksendeadresse mitteilen wollte, musste ich Fotos der Schuhe aus allen möglichen Winkeln machen (s. Fotos), dann erhielt ich die Adresse (Hongkong!...obwohl ich nicht glaube, dass die Schuhe wirklich aus Hongkong zu mir nach Deutschland geschickt wurden) und es wurde mir angeboten, den Artikel unter der Bedingung zurückschicken, dass ich ihn NICHT über die DHL versende und nur mit Sendungsverfolgung sowie die Kosten (u.a. Zoll) selber trage...die Zollgebühren belaufen sich in dem Fall auf 50 Euro! Auf nochmalige Anfrage, ob Joom mir in dem Fall nicht entgegen kommen könnte - zumal ich ja bereits ein neues Paar in Größe 42 bei Joom bestellt hatte - wurde von dem KI-Chatbot natürlich immer nur auf irgendwelche Regularien verwiesen. Ich kann somit nur eindringlich davor warnen, bei Joom etwas zu bestellen, wenn man nicht 100% sicher ist, dass die Größe passt. Der Kundenservice ist zudem unterirdisch. Ich werde nie wieder dort bestellen.

Buongiorno, vi contatto in merito a un acquisto effettuato sul vostro sito e pagato tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente registrato da Klarna e la prima rata è già stata trattenuta. Tuttavia, non ho ricevuto da Joom alcuna conferma dell'ordine e, accedendo al mio account, non riesco a trovare l'acquisto né a visualizzarne lo stato. Klarna mi ha comunicato come riferimento dell'acquisto, relativo alla vostra azienda, il seguente codice: l8396yqx Ho provato a inserire questo codice sul sito Joom per verificare l'ordine, ma non viene riconosciuto e non compare alcun risultato. Vi chiedo quindi cortesemente di verificare con urgenza se l'ordine è stato correttamente ricevuto e registrato nei vostri sistemi e di comunicarmi: il numero dell'ordine Joom associato al pagamento; lo stato attuale dell'ordine; la conferma che il prodotto acquistato risulta effettivamente ordinato; le eventuali tempistiche di spedizione. Nel caso in cui l'ordine non risulti presente o il pagamento non sia stato correttamente associato a un ordine, vi chiedo di indicarmi come procedere per ottenere il rimborso dell'importo già addebitato da Klarna. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Cordiali saluti Leonardo Macaluso cel. 3313730264

Jeg skriver for å formelt klage over den ekstremt vanskelige og frustrerende returprosessen. Jeg har brukt flere timer på å prøve å finne ut hvordan jeg kan returnere skoene mine, men til tross for at jeg har fulgt instruksjonene på nettstedet deres, har jeg ikke klart å fullføre prosessen. Instruksjonene er unøyaktige, og knappene du refererer til eksisterer rett og slett ikke. Jeg har også kontaktet kundeservice flere ganger, men har ikke fått svar i det hele tatt.. På dette tidspunktet vet jeg fortsatt ikke hvor jeg skal sende skoene, mens returfristen snart er utløpt. Dette er fullstendig uakseptabelt. Jeg har gjort alt rimelig for å returnere bestillingen min, men likevel har returprosessen deres gjort det nesten umulig å gjøre det. Jeg vil ikke godta å bli nektet retten til å returnere disse varene på grunn av feil fra din side. Jeg forventer at du umiddelbart gir meg tydelige returinstruksjoner og en returadresse, eller en forhåndsbetalt returetikett hvis det er aktuelt.. Jeg ønsker å returnere begge parene med sko og få full refusjon. Hvis denne saken ikke løses raskt, vil jeg ikke ha annet valg enn å eskalere klagen min gjennom de relevante forbrukervernkanalene.. Jeg forventer et raskt svar og en tilfredsstillende løsning.

Min opplevelse har vært veldig NEGATIV. Jeg gjorde et kjøp på 171 €, og etter å ha mottatt bestillingen, ba jeg om retur fordi joggeskoene de sendte meg ikke er originale. Det var den reelle årsaken til returen.. I tillegg måtte jeg betale 34 € i fraktkostnader for å returnere produktet, mens returen burde ha vært gratis siden det var en uoriginal vare.. Etter å ha håndtert prosessen ved å følge alle trinnene og nøye gjennomgått refusjonsalternativet før jeg bekreftet det, behandlet appen refusjonen på en måte som de nå sier «ikke kan endres». Resultatet er at pengene mine ikke er returnert til kortet mitt, og de vasker hendene ved å hevde at systemet ikke tillater endringer.. Oppsummert: – 171 € returøredobber. – 34 € betalt av egen lomme for å returnere et produkt som ikke er originalt. – Ingen løsning fra plattformens side. Jeg synes det er uakseptabelt at produkter som ikke er originale selges, og at kunden etter å ha returnert dem må dekke kostnader og i tillegg møte problemer med å få pengene tilbake.. Jeg deler min erfaring slik at andre forbrukere kan være ekstra forsiktige før de kjøper her.

From start to finish our experience with ordering through Joom has been horrendous. When ordering these trainers we specifically chose UK size 11 and went ahead with the order on the basis of the advertised delivery timing 3-9 days. When it became apparent the item would not be delivered within the advertised time, we asked to cancel the order. We were told that we had to wait 85 days before we can request a return. RIDICULOUS! The goods then eventually arrived and they were not the correct size (10.5UK). We again asked to return the goods and Joom started to try to negotiate with us: they first offered us 30% refund and we keep the goods. They then offered 50% refund and we keep the goods. We continually asked for a full refund. They finally said the case needed to be reviewed by another team. The latest we have heard is that we "should hear back within 5 days" despite already having waiting several days. A totally unprofessional company, with very misleading advertisment of delivery timings. 2 weeks after first asking to cancel the order and we still have no returns label or refund!! AVOID AT ALL COSTS.

J'avais confirmé ma commande pour taille 40 et je suis choqué de voir que c était une taille 42 , j'avais commandé la même taille 40 pour ne pas perdre beaucoup de remps ..et maintenant je galère pour avoir le service client pour m aider a faire retourner celle que j'avais reçu la taille 42 pour me faire rembourser ... c est pas vraiment pratique ca !!! Je galère depuis une semaine a me faire rembourser et a recevoir une réponse positive pour avoir une adresse pour renvoyer mon colis de retour.. Pas possible avec cette société ???!! Que ce passe t il exactement ??! J'avais commandé une autres chaussure pour gagné le temps. Mais aujourd'hui je me trouve avec des chaussures de taille 42 que je ne peux pas me faire rembourser rapidement et une taille 40 que j ai payé et j'attends toujours pour la recevoir.. Un service vraiment trop longue et pas logique Depuis le 09 avril je n'arrive pas de chercher pour retourner mes chaussures de taille 42 et me faire rembourser..pas possible avec votre système