1.7L 3000W Fast Boil Kettle & 2 Slice Toaster Set, Kettle and Toaster Set with Auto Shut Off, Browning Controls, Beige

Ottimo prodotto...servizio impeccabile....

Valutazione: 1 / 5 stelle Ho ordinato una poltrona reclinabile da 308 € che è arrivata danneggiata, non funzionante e con parti mancanti. Ho presentato un reclamo immediatamente il 29 settembre 2026. Invece di organizzare il ritiro come richiesto dalla legge sui consumatori dell'UE (Articolo 7:21 BW), l'azienda ha offerto un rimborso parziale offensivo del 7% e ha ritardato il processo per quasi due settimane. Hanno ripetutamente mancato le proprie scadenze (l'ultima il 11 ottobre). La sedia è completamente smontata, imballata e in attesa di ritiro, eppure l'assistenza clienti rimane completamente non reattiva per quanto riguarda il ritiro della merce. Fortunatamente, il pagamento è in sospeso tramite Klarna. Gestione completamente non professionale della merce non conforme. Per favore, venite a ritirare la vostra sedia, è nel mio corridoio dove non ci sono oggetti, tanto meno grandi, che possano essere immagazzinati.

Purtroppo, la mia esperienza con questo venditore è molto negativa. Ho acquistato 4 armadi il 23 settembre, con consegna annunciata di 2-5 giorni lavorativi, ma ne ho ricevuti solo 3.. Ho contattato più volte l'assistenza e, ad oggi, non ho ottenuto una soluzione. Mi hanno offerto un rimborso, ma quello che desidero è ricevere la quarta armadiatura che ho acquistato.. Sto per inaugurare il mio barbiere e questo ritardo sta danneggiando la mia pianificazione. Molto insoddisfatto della consegna e della mancanza di risoluzione. Spero che il venditore risolva questa situazione con urgenza.

L'armadietto è danneggiato, i bordi sono scheggiati, in alcuni punti il compensato si è scollato. L'armadietto richiederà un lavoro aggiuntivo da parte mia per incollare, carteggiare e riempire le mancanze di materiale. Non so ancora come ripristinerò il colore, perché alcuni elementi sono visibili frontalmente.. L'armadio è danneggiato; i bordi sono scheggiati e il compensato si sta scollando in alcuni punti. Richiederà un lavoro aggiuntivo da parte mia per incollarlo, carteggiarlo e riempire il materiale mancante. Non sono ancora sicuro di come abbinerò il colore, poiché alcune delle aree interessate sono visibili dalla parte anteriore..

Hanno effettuato la consegna in una strada diversa, hanno lanciato il pacco nel cortile di una casa che era la mia. La signora che abita in quella casa, quando è arrivata e ha visto il pacco, ha avuto la cortesia di telefonarmi e io ho dovuto andare a casa sua, (che comunque è lontana dalla mia) a ritirarlo. Il corriere non è affidabile, tanto più che aveva l'indirizzo corretto e il mio numero di telefono. Se non trovavano l'indirizzo, bastava che avessero telefonato, sono sempre a casa. Servizio di consegna molto scadente !!!!

Buongiorno, ho ricevuto correttamente il mio ordine n. P6VL6VXY del 12/08 questo martedì 18/08 ma ho subito notato un problema riguardo al tavolo, infatti, come potete constatare dalla foto, manca un pezzo sul piano. Potreste indicarmi la procedura da seguire per risolvere questo problema? (Signor Tombal Jean 0474 76 02 55)

Sembra come promesso tranne per il motivo sulla parte superiore in legno che è strano e sembra graffi (striature chiare nel motivo). Facile da montare, ho semplicemente saltato la parte del rotolo di carta igienica dato che non mi serviva, quindi ci sono dei buchi in cima che non si vedrebbero se avessi fatto come previsto. Inoltre, consegna davvero veloce!

Era quello che ci aspettavamo, ci fu un piccolo contrattempo con la consegna, poiché erano due scatole e ci arrivò solo 1, ma dopo due giorni, escludendo il ponte del Pilar, ci arrivò l'altra scatola. In perfette condizioni. I due trasportatori, molto gentili, ce le portarono in casa.