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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Brand Name:NONE Applicable Scene:Daily High-concerned chemical:none Sleeve Length(cm):Short (4 - 16 Inch) Applicable Season:Four Seasons Craft of Weaving:Knit Style:Casual Product Care Instructions:Hand Wash Only Special Features:Breathable Special Features:Lightweight Special Features:Moisture Wicking Special Features:Quick Dry Origin:Mainland China Material:COTTON:100 Collar:O-Neck Sleeve Style:short sleeve Hooded:No Fabric Type:Broadcloth Gender:Men Pattern Type:Print Tops Type:TEES Item Type:tops Place Of Origin:China (mainland) Closure Type:Pull On "Size:XS S M L XL XXL Size:XS,Length:63cm,Bust:84cm,Shoulder:40cm,Sleeves:19cm Size:S,Length:64cm,Bust:91cm,Shoulder:43cm,Sleeves:19cm Size:M,Length:67cm,Bust:98cm,Shoulder:45cm,Sleeves:19cm Size:L,Length:70cm,Bust:105cm,Shoulder:47cm,Sleeves:19cm Size:XL,Length:73cm,Bust:111cm,Shoulder:51cm,Sleeves:19cm Size:XXL,Length:74cm,Bust:113cm,Shoulder:54cm,Sleeves:20cm

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
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¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
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Reseñas

Comprador

17 de julio

Perfecta

El tamaño y la calidad coincidieron con el precio. Mi preocupación es sobre las notificaciones. Envían notificaciones como si los artículos ya estuvieran en tu país, pero cuando los rastreas en la aplicación, aún no han llegado al destino. Básicamente, lo que quiero decir es que las notificaciones y los correos electrónicos son engañosos. Tienes que rastrear tus pedidos a través de la aplicación para obtener el seguimiento preciso.