Xiaopeng G Series Car Headrest & Lumbar Support Pillow Set
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Reembolso por falta de entregaGarantía de calidadLogística seguraProtección de la privacidadDescripción
Preguntas frecuentes
- ¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
- ¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
- ¿Qué pasa si mi pedido no llega?Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.
- ¿Es seguro pagar en Joom?Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
- ¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
- ¿Cómo solicito un reembolso?Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.
Reseñas
Solicite 2 conjuntos de 4 piezas cada 1 con el logotipo de Toyota como se anuncia en la web, he recibido solo 1 conjunto y sin el logotipo, no son de mi agrado y he solicitado la devolución
Cumple perfectamente su función, buen material
Le falta la z de BENZ
Buenos días, He recibido el artículo. Lamentablemente, no tiene fijación para el reposacabezas del coche. Por ello, he solicitado la devolución en varias ocasiones. Lamentablemente, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta con las instrucciones de devolución. Esto no es un buen servicio. Solicito urgentemente una respuesta.
Reclamación no tramitada a pesar de varios recordatorios. Ahora me indican que ha expirado el plazo de 30 días. O se trata de incompetencia o de estafa. Joom es un sitio a evitar.
No se parece a lo que el vendedor muestra en las fotos, solo cuando lo pides tú mismo y cuando llega ves lo barato y malo que es el producto.
El logo de VW no es blanco sobre negro como se muestra, sino una pegatina blanca y azul. Las sutiles líneas de costura rojas visibles en las fotos también están ausentes.
En la foto se veía mejor. Los reposacabezas son de buena calidad, pero el logo está mal impreso.
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