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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 36.59 EUR
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Manufacturer's Description 1. Cleanser 2. Toner 3. Anti-aging serum 4. Exfoliating serum 5. Moisturizing cream 6. Sunscreen ・Makeup base Add to cart Add to cart Add to cart Add to cart Add to cart Add to cart Customer Reviews 4.5 out of 5 stars 1,878 4.3 out of 5 stars 413 4.4 out of 5 stars 15,603 4.2 out of 5 stars 713 4.5 out of 5 stars 1,050 4.3 out of 5 stars 9,940 Price 3,630 5,170 9,350 5,390 3,190 4,070 Product Names Toleriane Foaming Cleanser Toleriane Medicinal Moisture Lotion Mela B3 Serum Effaclar Peel Care Serum Cicaplast Repair Cream B5+ Tone Up Rose+ Product Features A refreshing foaming cleanser for sensitive skin* 1. It gently removes light makeup, skin impurities, and airborne particles. *1 Not all individuals will experience skin issues. Contains active ingredient nicotinamide*4 and moisturizing ingredient glycerin*5, along with La Roche-Posay Thermal Water*6 in a unique balance, developed with Japanese sensitive skin*7 in mind. Illuminates dull skin. An advanced brightening serum. Total approach to the surface and interior of the stratum corneum. Contains unique ingredient Tri-Acid Complex*. Softens surface keratin and leads to a poreless, refined skin impression. * Salicylic acid, phytic acid, lactic acid (all keratin-softening ingredients). Simultaneously cares for dryness and stickiness, providing a moist and comfortable feel. A moisturizing cream that fills and balances skin prone to fluctuations due to dryness, addressing skin roughness and damage* 1. Stronger and more beautiful. Tone-up UV in rose color. A pink hue that blends well with the skin, creating a transparent look with clear color and a high-quality glow, serving as both sunscreen and makeup base. La Roche-Posay Recommended Products Brand Introduction Previous Page Recommended Products Access Store Next Page Content Volume: 125mL Refreshing/Foaming Type Skin Type: All Skin Types Usage: Cleansing ・Makeup Removal

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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