¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 8.56 EUR
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Article: 4060347234 Type: Cosmetic Oil Skin Type: For all skin types, For mature skin, For normal skin Effect of using care cosmetics: Anti-aging care, Recovery, Protection, Cleansing Usage: Night Care, Day Care Area of Use: Face Target Audience: Adult Gender: Female, Male Volume, ml: 115 Country of manufacture: China Beauty Ingredient: Hyaluronic Acid, Niacinamide, Vegetable Extract, Glycerin Composition Features: Gold, Suitable for daily use, Plant-based, Hypoallergenic

Pieces per set: 7 Бренд: Eucerin Единиц в одном товаре: 3 #Хештеги: #eucerin #anti #pigment #средств #dual #serum #day #fluid #spf #night #подарок #повседневныйуход Артикул: 4060347234 Тип: Масло косметическое Тип кожи: Для всех типов кожи, Для зрелой кожи, Для нормальной кожи Эффект от использования уходовой косметики: Антивозрастной уход, Восстановление, Защита, Очищение Применение: Ночной уход, Дневной уход Область использования: Лицо Целевая аудитория: Взрослая Пол: Женский, Мужской Объем, мл: 115 Страна-изготовитель: Китай Бьюти-ингредиент: Гиалуроновая кислота, Ниацинамид, Растительный экстракт, Глицерин Особенности состава: С золотом, Подходит для ежедневного применения, На растительной основе, Гипоаллергенная

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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