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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Temporada aplicable: Invierno y Otoño Estilo: Casual Escena aplicable: Diario Origen: CN(Origen) largo de manga(cm): Completo Material:Poliéster100% Tipo de patrón: Sólido Longitud de la ropa: Regular Collar: Encapuchado Tipo de artículo: Sudaderas con capucha Tipo de cierre: Ninguno Estilo de la manga: Regular Encapuchado: sí Grosor: ESTÁNDAR Cuidado de lavado: Lavado de manos a temperaturas inferiores a 30°C Etiqueta: SÍ

Para ti: XS, busto: 96cm, longitud: 65cm, manga: 60cm, hombro: 41cm Para ti: S, busto: 98cm, Longitud: 67cm, manga: 62cm, hombro: 43cm Para ti: M, busto: 104cm, longitud: 70cm, manga: 64cm, hombro: 45cm Para ti: L, busto: 110 cm, longitud: 73cm, Manga: 66cm, Hombro: 47cm Para ti: XL, busto: 116 cm, longitud: 76cm, manga: 68cm, Hombro: 49cm Para ti: 2XL, busto: 122cm, Longitud: 79cm, Manga: 70cm, Hombro: 51cm Para ti: 3XL, busto: 128cm, longitud: 81cm, manga: 72cm, Hombro: 53cm Para ti: 4XL, busto: 134 cm, longitud: 83cm, Manga: 74cm, Hombro: 55cm

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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