¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 28.9 EUR
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Característica material : Sin BPA Material : Gel de sílice Rango de edad : 0-6 m, 7-12 m, 13-24 m, 25-36 m, 4-6 años, 7-12 años, 12+ años Características: 100% nuevo y de alta calidad. Material:Silicona. Forma: Animal. 100% no tóxico, sin BPA, silicona de grado alimenticio. Suave para las encías de los bebés y los dientes emergentes. Para ti: 12cm. Sólo aceptamos depósito en garantía, tarjeta de crédito, Western Union. Por favor, pague dentro de los 7 días posteriores al pedido. El servicio estándar es el correo aéreo postal de China o el correo aéreo postal de Hong Kong. El servicio acelerado es China post EMS. Enviamos de lunes a sábado, excepto festivos. Por favor, envíenos un correo electrónico ANTES de su pago si desea cambiar la dirección de envío. El servicio estándar tarda entre 18 y 25 días hábiles. Tenga en cuenta que este servicio NO se puede rastrear. El servicio acelerado tarda entre 10 y 15 días hábiles. Se puede rastrear a través del sitio web de la oficina postal de su país.(Sitio web de China EMS). El tiempo de envío durante la temporada navideña (Navidad, Año Nuevo Chino, etc.) podría ser más largo de lo habitual. Por favor, agregue otros 5-10 días como retraso.

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Preguntas frecuentes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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