¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Modelo: Color sólido categoria de producto: Zapatos deportivos casuales Para ti: Talla 21 [Largo Interior 13,7 cm], Talla 22 [Largo Interior 14,2 cm], Talla 23 [Largo Interior 14,7 cm], Talla 24 [Largo Interior 15,2 cm], Talla 25 [Largo Interior 15,7 cm], Talla 26 [Largo Interior 16,2 cm], Talla 27 [Largo Interior 16,8 cm], Talla 28 [Largo Interior 17,4 cm], Talla 29 [Largo Interior 18 cm], Talla 30 [Largo Interior 18,6 cm], Tallas 21-25 [Una Mano 5 Pares], Tallas 26-30 [Una Mano 5 Pares] Edad aplicable: Niños pequeños (1-3 años), Pequeños niños (4-6 años) Material de la suela: PVC Material superior: Cuero artificial Género aplicable: Unisexo Material de revestimiento: Poliéster material para suela de zapatos: Caucho Etiqueta:sí Para ti:21 Longitud de la plantilla:13.5CM/5.3" Edad:15-18Months Para ti:22 Longitud de la plantilla:14CM/5.5" De edad:18-24 meses Para ti:23 Longitud de la plantilla:14.5CM/5.7" Edad:2-2.5Años Para ti:24 Longitud de la plantilla:15CM/5.9" De edad:2.5-3Años Para ti:25 Longitud de la plantilla:15.5CM/6.1" Edad:3-3.5Años Para ti:26 Longitud de la plantilla:16CM/6.3" De edad:3.5-4Años Para ti:27 Longitud de la plantilla:17CM/6.7" De edad:4.5-5Años Para ti:28 Longitud de la plantilla:17.5CM/6.9" Edad:5-5.5Años Para ti:29 Longitud de la plantilla:18CM/7.1" De edad:5.5-6Años Para ti:30 Longitud de la plantilla:18.5CM/7.3" Edad:6.5-7Años Para ti:31 Longitud de la plantilla:19CM/7.5" De edad:7.5-8Años Para ti:32 Longitud de la plantilla:19.5CM/7.7" Edad:8.5-9Años Para ti:33 Longitud de la plantilla:20CM/7.9" De edad:9-9.5Años Para ti:34 Longitud de la plantilla:20.5CM/8.1" De edad:9.5-10Años Para ti:35 Longitud de la plantilla:21.5CM/8.5" Edad:10.5-11Años Para ti:36 Longitud de la plantilla:22CM/8.7" De edad:11-11.5Años Para ti:37 Longitud de la plantilla:22.5CM/8.9" Edad:11.5-12Años Para ti:38 Longitud de la plantilla:23CM/9.1" De edad:12-12.5Años Para ti:39 Longitud de la plantilla:22.5CM/ 9.3" Edad:12.5-13Años Para ti:40 Longitud de la plantilla:24CM/9.5" De edad:13-13.5Años

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4.7

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Datos y responsabilidad del vendedor

Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?
Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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¿Es seguro pagar en Joom?
Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?
Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
¿Cómo solicito un reembolso?
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