¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 14.63 EUR
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Entrega gratuita a Estados Unidos

3 de noviembre

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Garantía de calidad

Logística segura

Protección de la privacidad

Descripción

Label:Yes Material: Faux Fox Fur Occasion: Casual, Dress Head Circumference: Approx.65cm/25.6in Size: One size fit for most people Seasons: Spring, Autumn, Winter Color: 31 Colors for your choice Features: Warm, Soft, Thick Hood height: Approx.13cm/5.1in

Package included: 1*Women Russian Cap (Cap only, any other accessories not included.)

Note:

Due to the difference between different monitors, the picture may not reflect the actual color of the item. We guarantee the style is the same as shown in the pictures. And please allow slight deviation for the measurement data. Thank you!

HZruixiu

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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¿Cómo solicito un reembolso?
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Reseñas

Comprador

22 de septiembre de 2025

Azul

El artículo se recibió hoy, pero mal embalado, ¡particularmente porque ha viajado medio mundo! Había sido sellado en una bolsa de plástico delgada. El resultado fue que el artículo había sido tan mal aplastado que la tapa no podía cerrarse debido a la distorsión. Además, las esquinas en la parte inferior del recipiente muestran marcas de tensión. No es apto para el propósito.