¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Novedad Elegante Moda Perla Joya Cúbica Estilo Princesa Retro Corona de Flores Diadema

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SKU: 6a16c2ea9960f401ffc8f50d
Price: 60.1 EUR
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7 de noviembre

Productos de Corea

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Descripción

Mayfashion

4.4

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Reseñas

Comprador

2 de junio

Brown series

El producto adquirido no presentaba ningún defecto⭐️🔝✅️💯💖 La sorpresa llegó al abrir el paquete donde también encontré un regalo💐🥳🤗 Les agradezco enormemente a los de Corea💐🙏 y a Joom💐🙏 Con respeto desde Rumania🤗🕊💖

Comprador

1 de junio

3. Love Set

Alta calidad del producto, mercancía bien protegida y entregada rápidamente.

Comprador

4 de noviembre

Single product

They included a Korean sheet mask with the keychain. That was sweet.

Comprador

20 de octubre

Khaki

Comprador

17 de marzo

Comprador

20 de octubre

Buena gorra pero hay que elegir la talla. Me tocó la XL, es grande, no podré exportarla.

Comprador

12 de mayo

gold

El producto no es por el precio correcto, NI SIQUIERA ES EL CORRECTO, lo pedí por 5.600, y llegó por 1,5 mil. ¡Quiero un reemplazo o compensación🔥

Comprador

25 de mayo

Gray_1310180

Novedad Elegante Moda Perla Joya Cúbica Estilo Princesa Retro Corona de Flores Diadema

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Preguntas frecuentes

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