Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: - Relaxed fit for all-day comfort - Soft medium-thick fabric for autumn and winter - Solid color design for versatile styling - Full-zip closure for easy wear - Hooded design for extra warmth

Product Specifications:

- With Hood: Yes - Product Type: Coat - Style:日韩休闲 (Korean Japanese Casual) - Collar Style: Hooded - Suitable for: Youth - Season: Fall Winter - Thickness: Medium - Sleeve Type: Regular Sleeve - Placket: Zip - Length: Regular (50cm-65cm) - Gender: Women - Age Group: Adult - Release Season: Fall 2026 - Sleeve Length: Long Sleeve - Craft: Composite

Note:

- Please refer to size chart for accurate fit Size: S, Length: 66cm, Bust: 108cm, Waist: 102cm, Shoulder: 45.5cm, Hip: 114cm Size: M, Length: 68.5cm, Bust: 112cm, Waist: 106cm, Shoulder: 47cm, Hip: 118cm Size: L, Length: 71cm, Bust: 116cm, Waist: 110cm, Shoulder: 48.5cm, Hip: 122cm Size: XL, Length: 73.5cm, Bust: 120cm, Waist: 114cm, Shoulder: 50cm, Hip: 126cm Size: XXL, Length: 76cm, Bust: 124cm, Waist: 118cm, Shoulder: 51.5cm, Hip: 130cm Size: 3XL, Length: 78.5cm, Bust: 128cm, Waist: 122cm, Shoulder: 53cm, Hip: 134cm Size: 4XL, Length: 81cm, Bust: 132cm, Waist: 126cm, Shoulder: 54.5cm, Hip: 138cm Size: 5XL, Length: 83.5cm, Bust: 136cm, Waist: 130cm, Shoulder: 55cm, Hip: 142cm

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