Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: - Soft plush faux fur fleece fabric for maximum warmth - Chic elegant V-neck design fits various daily occasions - Full length long cut offers full body coverage against cold - Stylish 3D stereoscopic pattern adds unique fashionable touch - Fluffy faux fur collar enhances premium cozy wearing experience - Regular long sleeve design fits comfortably for all daily movements - Perfect for autumn winter daily outings, gatherings and casual trips

Product Specifications: - Hat included: No - Available colors: Apricot, Black with Pocket Buckle Shorts, Black with 3D Pocket Buckle Shorts - Product category: Faux fur coat - Fabric name: Artificial fur - Main fabric composition: Faux fur - Main fabric content: Less than 30% - Style: Elegant, mature lady, domineering lady style - Collar type: V-neck - Fur collar included: Yes - Fur collar material: Faux fur - Sleeve type: Regular sleeve - Sleeve length: Long sleeve - Garment length: Long (80cm<length≤100cm) - Target user: Female adult - Neck label: Included - Launch season: Winter 2025

Note: - Please refer to the official size chart before placing order for proper fit - Hand wash in low temperature water is recommended to maintain fabric plushness - Avoid prolonged exposure to sharp objects to prevent fabric damage - Minor color difference may exist due to different display screen settings Size Details: Size Bust SLeeve Length Shoulder S 104cm 72cm 66.5cm 46.5cm M 108cm 74cm 68.5cm 47.6cm L 112cm 76cm 70.5cm 48.8cm XL 116cm 78cm 72.5cm 50cm 2XL 120cm 80cm 74.5cm 51.2cm 3XL 124cm 82cm 76.5cm 52.4cm 4XL 128cm 84cm 78.5cm 53.6cm 5XL 132cm 86cm 80.5cm 54.8cm Product type: Jackets Label: Yes

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