Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Lauramidopropyl Betaine, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil, Glycerin, Lauryl Betaine, Sodium Chloride, Sodium Cocoyl Isethionate, Cocamidopropyl Betaine, Cocamide MIPA, Fragrance, Coconut Acid, Allantoin, Panthenol, Isopropanolamine, Argania Spinosa Kernel Oil, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Cocos Nucifera (Coconut) Oil, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Rosa Canina Fruit Oil, Persea Gratissima (Avocado) Oil, Vegetable Oil, Butylene Glycol, Dipropylene Glycol, Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Oil, Hydrogenated Vegetable Oil, Centella Asiatica Extract, 1,2-Hexanediol, Polygonum Cuspidatum Root Extract, Scutellaria Baicalensis Root Extract, Camellia Sinensis Leaf Extract, Tocopherol, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower Extract, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Extract, Codium Fragile Extract, Fucus Vesiculosus Extract, Hizikia Fusiforme Extract, Laminaria Japonica Extract, Ulva Lactuca Extract, Hydroxyacetophenone, Caprylyl Glycol, Ethylhexylglycerin, Benzyl Salicylate, Limonene, Caprylic/Capric Triglyceride, Cetyl Ethylhexanoate, Glycerin, Glycereth-26, Betaine, Butylene Glycol, Cetearyl Alcohol, Cyclopentasiloxane, Fragrance, Glyceryl Stearate, 1,2-Hexanediol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Glyceryl Stearate SE, Hydroxyethylcellulose, Argania Spinosa Kernel Oil, Cocos Nucifera (Coconut) Oil, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Rosa Canina Fruit Oil, Persea Gratissima (Avocado) Oil, Sodium Hyaluronate, Vegetable Oil, Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Oil, Hydrogenated Vegetable Oil, Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate, Potassium Hyaluronate, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Tocopherol, Pentylene Glycol, Sodium Acetylated Hyaluronate, PEG-100 Stearate, Petrolatum, Cyclohexasiloxane, Dimethicone, Polysorbate 60, Caprylyl Glycol, Carbomer, Tromethamine, Allantoin, Ethylhexylglycerin, Disodium EDTA, Benzyl Benzoate, Benzyl Salicylate, Coumarin, Hydroxycitronellal, Limonene, Linalool, etc.

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