Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Disodium Laureth Sulfosuccinate, Potassium Cocoyl Glycinate, Potassium Cocoate, Glycerin, Sodium Chloride, 1,2-Hexanediol, Betaine, Butylene Glycol, Dipropylene Glycol, Polysorbate 80, Sorbitol, Xanthan Gum, Panthenol, Allantoin, Lauramide DEA, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Tocopheryl Acetate, Ethylhexylglycerin, Dipotassium Glycyrrhizate, Citrus Medica Vulgaris Peel Oil, Hydrolyzed Viola Tricolor Extract, Centaurea Cyanus Flower Extract, Saponaria Officinalis Leaf Extract, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Oil, Litsea Cubeba Fruit Oil, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Ocimum Basilicum (Basil) Oil, Salvia Sclarea (Clary) Oil, Pelargonium Graveolens Flower Oil, Citrus Grandis (Grapefruit) Peel Oil, Citrus Aurantium Dulcis (Orange) Peel Oil, Citrus Aurantium Bergamia (Bergamot) Fruit Oil, Simmondsia Chinensis (Jojoba) Seed Oil, Mentha Arvensis Leaf Oil, Aloe Barbadensis Leaf Extract, Sodium Benzoate, Hexylene Glycol, Sodium Hyaluronate, Propanediol, Salicylic Acid, Bentonite, Alcohol, Bioflavonoids, Alcohol, Butylene Glycol, Niacinamide, Glycerin, Water, 1,2-Hexanediol, Totarol, Propanediol, Camellia Sinensis Leaf Water, Centella Asiatica Leaf Water, Artemisia Annua Extract, Pinus Densiflora Leaf Extract, Citrus Junos Fruit Extract, Coriandrum Sativum (Coriander) Fruit Oil, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Oil, Litsea Cubeba Fruit Oil, Magnolol, Citrus Medica Vulgaris Peel Oil, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Mentha Arvensis Leaf Oil, Melaleuca Alternifolia (Tea Tree) Leaf Oil, Tocopherol, Disodium EDTA, Dipotassium Glycyrrhizate, Menthol, Betaine, Sodium Hyaluronate, Allantoin, Aloe Barbadensis Leaf Juice Powder, Tromethamine, Epigallocatechin Gallate, Carbomer, Polyglyceryl-10 Laurate, Ethylhexylglycerin, etc.

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