Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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2. November

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Beschreibung

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Product Highlights: - Premium soft faux mink fur texture for luxury elegant look - Loose relaxed fit with adjustable waist belt to flatter all body shapes - Thickened padded inner lining for extra cold resistance in winter - Full-length extended design covers knee for maximum warmth - Multiple classic neutral and rich color options to match daily outfits - Suitable for various age groups from young adults to seniors - Perfect for casual outings, dating, holiday gatherings and daily commutes

Product Specifications: - Gender: Female - Season: Winter 2025 - Style: Elegant, Socialite, Mature, Chic - Fit Type: Loose - Length: Extended long (over 100cm, knee-length above ankle) - Collar: Hooded - Sleeve: Long regular sleeve - Outer Material: Artificial faux fur - Main fabric content: Less than 30% - Fur splicing process: Whole piece fur - Inner lining: Cotton padded - No fur trim on collar - Size options: S, M, L, XL, 2XL, 3XL - Color options: Black, White, Apricot, Wine Red, Light Grey, Coffee

Note: - Please refer to our size chart carefully before ordering to get proper fit - Hand wash in low temperature water recommended, do not bleach - Natural slight color difference may exist due to different screen displays - Do not expose under strong sunlight for long time to protect fur luster Washing Care:Hand wash or dry cleaning Label:yes Material:polyester 95%

Size Size S Bust 102CM Length 65CM Shoulder 45CM Sleeve 63CM Hip 102CM waist 82CM Size M Bust 106CM Length 66CM Shoulder 46CM Sleeve 64CM Hip 106CM waist 86CM Size L Bust 112CM Length 68CM Shoulder 47CM Sleeve 66CM Hip 110CM waist 90CM Size XL Bust 118CM Length 70CM Shoulder 48CM Sleeve 68CM Hip 114CM waist 94CM Size 2XL Bust 124CM Length 72CM Shoulder 50CM Sleeve 69CM Hip 118CM waist 98CM Size 3XL Bust 130CM Length 74CM Shoulder 52CM Sleeve 70CM Hip 122CM waist 102CM Size 4XL Bust 136CM Length 75CM Shoulder 54CM Sleeve 70CM Hip 126CM waist 106CM Size 5XL Bust 142CM Length 75CM Shoulder 56CM Sleeve 70CM Hip 130CM waist 110CM Size 6XL Bust 148CM Length 75CM Shoulder 58CM Sleeve 70CM Hip 132CM waist 114CM

Note: • Padding amount varies by size; consult seller for exact fill weight per size • No quality inspection certificate provided; product meets standard apparel safety norms • Recommended for temperatures down to -5°C when layered appropriately

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