Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Joom: Das Produkt kann eine allergische Reaktion hervorrufen. Lies vor der Anwendung die Anweisungen und Informationen auf der Verpackung. Für weitere Informationen kannst du dich an den Verkäufer oder direkt an den Hersteller wenden.

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Product Information: 4% Collagen Serum Vegetable Cleanser pH-Balanced Formula Paraben-Free Sulfate-Free #1 Doctors' Recommended Brand Collaborated with Dermatologists and Beauty Experts Vegan PETA Certified, Cruelty-Free, Global Testing Policy Clinically proven formulas, blended with collagen and pure glycerin, transform dry and dull skin into hydrated and supple skin.

Directions: Replenish moisture and cleanse thoroughly. Ingredients: Water (Aqua), Cocamidopropyl Betaine, Sodium Lauyl Isethionate, Sodium Methyl Lauyl Tauraate, Sodium Methyl Lauyl Tauraate Oil, Lauric Acid, Hydroxypropyl Starch Phosphate, Hydrogen Oil, Hydrogen Chloride, Sodium Chloride, Stearic Acid, Purified Water, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Lauyl Isethionate, Sodium Hydroxypropyl Starch Phosphate, Palmitic Acid, Hydroxystearic Acid, Glyceryl Stearic Acid, Tocopheryl Acetate, Tripeptide-29, Guar Hydroxypropyl Trimonium Chloride, Sodium Benzoate, Capryloyl Glycine, Undecyllenoyl Glycine, Sodium Gluconate, Citric Acid, Benzyl Alcohol, Benzyl Salicylate, Coumarin, Hydroxycitronellal, Limonene.

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Bewertungen

Käufer*in

6. Oktober

Meine Bestellung ist gut verpackt angekommen, mit einem schönen kostenlosen Geschenk. Vielen Dank an den freundlichen und großzügigen Verkäufer!

Käufer*in

19. Dezember 2025

Das Duschgel, Shampoo und die Haarspülung aus dieser Serie riechen einfach magisch, aber die Körperlotion riecht in dem angegebenen Duft nicht einmal annähernd nach Birne oder Freesie. Ich sage nicht, dass der Duft unangenehm ist, er ist zart und langanhaltend, aber es ist überhaupt nicht der Duft, den man erwartet.

Käufer*in

26. Oktober