Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Product Information: 10 times the antioxidant effect of Vitamin C Vitamin B3 Hyaluronic Acid Peptide Light moisturizing Non-sticky, soft velvet texture Dermatologist tested Paraben-free Clinically proven all-day hydration effect Our lightweight, breathable serum has a droplet shape and absorbs instantly, leaving a soft, velvety feel. Beauty derived from skin science Vitamin B3 (Niacinamide) - Revitalizes dull skin Hyaluronic Acid - Helps maintain skin's balanced moisture Ultra-Hydrating Lipids - Strengthens skin barrier Antioxidant Complex - 10 times stronger antioxidant effect than Vitamin C + Peptide for a healthy glow

Directions: Purified Water (Water), Dimethicone, Niacinamide, Glycerin, Isohexadecane, Caprylyl Glycol, Carbomer, Phenoxyethanol, Fragrance, Stearic Acid, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Sodium Hyaluronate, Disodium EDTA, sunflower (Helianthus annuus) seed oil, glycine, sodium PCA, cystine, rutin, palmitoyl tripeptide-1, palmitoyl teirapeptide-7, lima bean (Phaseolus lunatus) seed extract, petrolatum, glutathione, amyl cinnamal, benzyl salicylate, benzyl alcohol, citronellol, hexyl cinnamal, limonene, linalool, titanium dioxide (CI 77891).

Ingredients: Purified Water (Water), Dimethicone, Niacinamide, Glycerin, Isohexadecane, Caprylyl Glycol, Carbomer, Phenoxyethanol, Fragrance, Stearic Acid, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Sodium Hyaluronate, Disodium EDTA, Sunflower (Helianthus annuus) Seed Oil, Glycine, Sodium PCA, Cystine, Rutin, Palmitoyl Tripeptide-1, Palmitoyl Teirapeptide-7, Lima Bean (Phaseolus lunatus) Seed Extract, Petrolatum, Glutathione, Amyl Cinnamal, Benzyl Salicylate, Benzyl Alcohol, Citronellol, Hexyl Cinnamal, Limonene, Linalool, Titanium Dioxide (CI 77891).

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Bewertungen

Käufer*in

11. September 2025

Danke für das Produkt, der Preis ist recht hoch, aber ansonsten ist das Produkt wirklich gut und danke für die Essence-Maske als Geschenk! Und ich habe Ihren kleinen Brief gelesen, er ist süß und nett!

Käufer*in

27. Oktober 2025

Das Paket war eine Weile unterwegs, aber die Lotion kam gut verpackt an und es gab sogar ein Geschenk in der Box!) danke!) Ich bin so glücklich)