Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Yunxong

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Bewertungen

Käufer*in

21. Dezember 2023

Silber

Wie beschrieben und auf den Fotos. Schöner Schlüsselanhänger.

Käufer*in

13. März 2023

Super schön und schnelle Lieferung. Danke, gerne wieder...

Käufer*in

18. Januar 2024

Violett

Ich bezweifle, dass es mehr ist als nur gefärbten Glas.

Käufer*in

18. Januar 2024

Blau

Vermutlich nur gefärbtes Glas. Kein echter Stein.

Käufer*in

18. Januar 2024

Grün

Ich vermute, dass es nur gefärbtes Glas ist.

Käufer*in

18. Januar 2024

Rosenrot

Ich denke, es ist nur gefärbtes Glas.

Käufer*in

17. September 2024

Ich habe gerade die Taschenuhr erhalten, es ist super schön, das Produkt entspricht der Beschreibung. Ich bin sehr glücklich und sehr zufrieden mit meinem Kauf. Vielen Dank an Joom und an den Verkäufer. Ich empfehle den Verkäufer

Käufer*in

20. Februar

Grau

La gorra no me ha gustado nada crei que era mas fina y quiero preguntar si hay guantes iguales de color verde militar y rojo burdeos.

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