Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Jinqiao

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Bewertungen

Käufer*in

29. Mai

7-8mm | Rosa

Die Rosa Perlen Ohrstecker sind sehr schön . Dankeschön.

Käufer*in

20. Mai

Khaki

Sehr schöne Kappen.

Käufer*in

3. Januar

Schwarz

Alles OK

Käufer*in

4. April 2024

Beige

Die Hosenträger sind sehr praktisch, vor allem mit dem neuen Hakensystem. Sie sind genau das, was ich jeden Tag benutze. Ich bin zufrieden und habe deshalb 2 Stück gekauft. in verschiedenen Farben. Ich empfehle!

Käufer*in

15. Oktober 2025

Passt gut

L | Blau

Ich hoffe, er wird stabil sein, denn ich hatte vor ein paar Jahren einen bestellt, und nachdem ich ihn zu stark beladen hatte, sind die Henkel gebrochen.

Käufer*in

14. September 2024

Nude

3. Bestellung Sehr gut, ich habe keine Löcher mehr in meinen Socken Ich empfehle

Käufer*in

28. August 2024

Schwarz

2. Bestellung Ich habe keine Löcher mehr in meinen Socken Ich empfehle sehr

Käufer*in

27. März 2024

Schwarz

Sehr schön, nützlich, besonders. Ich empfehle. Alexander Romica. Rumänien