Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

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Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

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Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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manufactureCountry: China perfumeManufactureCountry: China

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Bewertungen

Käufer*in

4. Januar

100ML

Einfach tolles öl

Käufer*in

3. Oktober 2025

Schwarzbraun

Das Produkt hat mir gefallen, es lässt sich leicht auf die Haaroberfläche auftragen, nur dass es nicht sehr lange hält, es lässt sich schnell abwischen ... wenn es wenigstens ein bisschen, sagen wir ein paar Tage, halten würde, wäre es super. Nach der Anwendung hat das Haar einen glänzenden Farbton. Vielen Dank an den Verkäufer und den Hersteller.

Käufer*in

3. April

100ML

Ausgezeichneter Service, Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, Ausgezeichnetes Produkt. 100% positive Reaktion von Kunden. Werde bald wieder bestellen. Ohne Vorbehalt empfehlen

Käufer*in

28. Mai

100ML

Ausgezeichnete Qualität Öl, zu einem guten Preis von den Kunden geliebt. Ohne Vorbehalt empfehlen

Käufer*in

10. Juni

45ml

Comanda a venit destul de greu , și are piese lipsă, am primit doar primer