Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Bewertungen

Käufer*in

4. September

Metall sieht man nicht gut verarbeitet. Trotzdem gefällt es mir

Käufer*in

23. Mai

1PC

Süßes Armband!

Käufer*in

6. Juli

Die Größe ist passend, aber die Verpackung war unzureichend (nur in Luftpolsterfolie). Das Produkt kam verbogen/beschädigt an, wahrscheinlich aufgrund des Fehlens eines stabilen Kartons/Schutzes. Ich empfehle eine bessere Verpackung für den Transport.

Käufer*in

7. April 2025

OneSize

Einheitsgröße, sodass Sie es ganz nach Ihren Wünschen anpassen können. Ich habe Angst, dass es kaputt geht, aber ich hoffe, dass ich es noch sehr lange benutzen kann. Das Design wirkt zu elegant ^^.

Käufer*in

29. Juli

onesize

Funcionou apenas durante 3 meses e depois avariou. Queimou no interior.

Käufer*in

11. April 2025

onesize

Ich liebe es, es ist wunderschön und seeeeehr weich!