Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Price: 7.5 EUR
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Bewertungen

Käufer*in

24. September

18mm

Das ist nicht das Armband, das ich bestellt habe. Bestellt habe ich ein massives Band, geliefert wurde ein billiger Mist.

Käufer*in

16. Oktober

20mm | Schwarz

Ich habe das falsche Produkt erhalten und finde es unmöglich, Joom anders zu kontaktieren, als weitere Produkte zu kaufen. Das sollte nicht so schwierig sein! Wo ist der Kundenservice?

Käufer*in

2. September

18mm&steel color buckle | Schwarz

Es ist nicht wie auf dem Bild, es ist kein Wildleder

Käufer*in

27. September

19mm | Blau

Alle Produkte gemäß der Beschreibung

Käufer*in

27. September

21mm | Blau

Alles wie beschrieben, ich empfehle es

Käufer*in

2. Oktober

18mm | Braun

Alles ist gut

Käufer*in

2. Oktober

20mm | Braun

Alles ist gut

Käufer*in

16. September

21mm

Das Armband wurde gemäß dem Bild bestellt und ein anderes, feineres kam an. Das Foto zeigt den Vergleich, was kommen sollte - an der Uhr und was kam - in der Folie. Das nennt man Betrug.